Problème Instagram

Bonjour, cela fait un moment que j’ai un problème avec mon compte Instagram qui est pourtant à jour avec la dernière mise à jour de l’application.

Je ne peux envoyer de messages à personne, que ce soit des comptes que je ne suis pas ou des comptes que je suis.

je follow des personnes sur Instagram qui me suivent en retour et je ne peux pas leur envoyer de message c’est à dire que je n’ai pas la fonctionnalité « écrire » qui s’affiche à droite de « suivi(e) », et c’est comme ça pour tous les comptes Instagram que je suis.

il faut que ce soit aux autres de m’envoyer le premier message sinon impossible de les contacter autrement.

j’ai essayé de signaler ce problème à Instagram mais sans aucune réponses à l’heure actuelle.

c’est très embêtant parceque je possède un 2eme compte Instagram et il n’y a pas ce problème là avec mes abonnements, je peux leur écrire.

si quelqu’un sait d’où vient le problème, je vous remercie 

2 réponses

  1. Contributeur

    Bonjour

    Tu as pas la petite enveloppe à droite du cœur tout en haut sur la page d’accueil ?

    Tu peux aussi envoyer des messages depuis là (au fonds en bleu -> envoyer message 

    ;)


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    1. Si mais je n’ai pas de conversations récentes donc je ne peux pas envoyer de messages aux personnes que je follow 

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    2. Contributeur
      @Mlo_3180

      Comment ça ? Tout au fonds y a rien ?

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  2. Absolument rien, aucun profil n’apparaît donc non je ne peux même pas les contacter de cette maniere

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    1. Contributeur

      Non pas des profils, la phrase en bleu envoyer message. Tu cliques dessus, tu choisis ton destinataire et tu crées ton message 

       

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    2. @Radinoz

      J’ai trouvé d’où venait le problème au final.

      Instagram a instauré une nouvelle limite, on ne peut pas contacter des personnes mineures et de même inversement les mineures peuvent pas contacter les majeurs, c’est pour ça que je ne peux pas contacter les personnes que je suis donc c’est très embêtant en fin de compte et on ne peut pas modifier son âge

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