Problème Instagram

Fermé
Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 - 23 févr. 2023 à 10:45
Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 - 25 févr. 2023 à 11:02

Bonjour, cela fait un moment que j’ai un problème avec mon compte Instagram qui est pourtant à jour avec la dernière mise à jour de l’application.

Je ne peux envoyer de messages à personne, que ce soit des comptes que je ne suis pas ou des comptes que je suis.

je follow des personnes sur Instagram qui me suivent en retour et je ne peux pas leur envoyer de message c’est à dire que je n’ai pas la fonctionnalité « écrire » qui s’affiche à droite de « suivi(e) », et c’est comme ça pour tous les comptes Instagram que je suis.

il faut que ce soit aux autres de m’envoyer le premier message sinon impossible de les contacter autrement.

j’ai essayé de signaler ce problème à Instagram mais sans aucune réponses à l’heure actuelle.

c’est très embêtant parceque je possède un 2eme compte Instagram et il n’y a pas ce problème là avec mes abonnements, je peux leur écrire.

si quelqu’un sait d’où vient le problème, je vous remercie 

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2 réponses

Radinoz Messages postés 15098 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 1 004
23 févr. 2023 à 13:28

Bonjour

Tu as pas la petite enveloppe à droite du cœur tout en haut sur la page d’accueil ?

Tu peux aussi envoyer des messages depuis là (au fonds en bleu -> envoyer message 

;)


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Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 4
23 févr. 2023 à 14:04

Si mais je n’ai pas de conversations récentes donc je ne peux pas envoyer de messages aux personnes que je follow 

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Radinoz Messages postés 15098 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 1 004 > Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023
23 févr. 2023 à 18:41

Comment ça ? Tout au fonds y a rien ?

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Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 4
23 févr. 2023 à 18:42

Absolument rien, aucun profil n’apparaît donc non je ne peux même pas les contacter de cette maniere

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Radinoz Messages postés 15098 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 1 004
Modifié le 23 févr. 2023 à 18:47

Non pas des profils, la phrase en bleu envoyer message. Tu cliques dessus, tu choisis ton destinataire et tu crées ton message 

 

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Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 13 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2023 4 > Radinoz Messages postés 15098 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024
25 févr. 2023 à 11:02

J’ai trouvé d’où venait le problème au final.

Instagram a instauré une nouvelle limite, on ne peut pas contacter des personnes mineures et de même inversement les mineures peuvent pas contacter les majeurs, c’est pour ça que je ne peux pas contacter les personnes que je suis donc c’est très embêtant en fin de compte et on ne peut pas modifier son âge

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