Disque dur impossible à déverouiller

Fermé
Lenyren - Modifié le 13 févr. 2023 à 21:47
Didi64_549 Messages postés 1610 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 - 14 févr. 2023 à 13:14

Bonjour,

Suite à une mise à jour de Windows (je suppose) sur mon PC portable HP Pavilion, mon disque dur s'est verrouillé car BitLocker était activé.

Lorsque je fais un clic droit > déverrouiller le lecteur, une fenêtre s'affiche me demandant de renseigner ma clé de récupération,  chose que je fais, mais rien ne se passe.

Cette fenêtre se fige et ne disparaît plus (sauf si je débranche mon disque dur), et certaines applications Windows se mettent à se figer également ou même à ne plus s'ouvrir du tout (les paramètres par exemple). 

Si quelqu'un a une idée de ce qui peut bloquer, je suis preneuse...

Spéc. du PC :

Processeur    11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11300H @ 3.10GHz   3.11 GHz
Mémoire RAM installée    8,00 Go (7,75 Go utilisable)
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition    Windows 11 Famille
Version    22H2
Installé le    ‎11/‎02/‎2023
Build du système d’exploitation    22621.1105
Expérience    Windows Feature Experience Pack 1000.22638.1000.0
 

Par avance merci

UPDATE : visiblement le déchiffrement se lance sur un PC avec Windows 11 Pro... A voir si l'opération va jusqu'au bout car pour le moment, bloqué à 5.8%

1 réponse

Didi64_549 Messages postés 1610 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
Modifié le 14 févr. 2023 à 13:30

Bbnjour,

Voir ce site pour réitérer l'opération en respectant la manipulation à effectuer :

https://lecrabeinfo.net/bitlocker-utiliser-une-cle-de-recuperation-pour-deverrouiller-un-lecteur.html#:~:text=Sur%20un%20lecteur%20Windows,-Pour%20utiliser%20une&text=Appuyez%20sur%20la%20touche%20%C3%89chap,d%C3%A9verrouill%C3%A9%20et%20Windows%2010%20d%C3%A9marre%20!

Voir dans le Bios si vous pouvez le désactiver; il est en TPM je crois.

Vous êtes sur qu'il s'est chiffré tout seul ce disque ?

https://www.malekal.com/bitlocker-chiffrer-son-disque-systeme-windows/


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