Disque dur impossible à déverouiller
Didi64_549 Messages postés 2110 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à une mise à jour de Windows (je suppose) sur mon PC portable HP Pavilion, mon disque dur s'est verrouillé car BitLocker était activé.
Lorsque je fais un clic droit > déverrouiller le lecteur, une fenêtre s'affiche me demandant de renseigner ma clé de récupération, chose que je fais, mais rien ne se passe.
Cette fenêtre se fige et ne disparaît plus (sauf si je débranche mon disque dur), et certaines applications Windows se mettent à se figer également ou même à ne plus s'ouvrir du tout (les paramètres par exemple).
Si quelqu'un a une idée de ce qui peut bloquer, je suis preneuse...
Spéc. du PC :
Processeur 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11300H @ 3.10GHz 3.11 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,75 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 11 Famille
Version 22H2
Installé le 11/02/2023
Build du système d’exploitation 22621.1105
Expérience Windows Feature Experience Pack 1000.22638.1000.0
Par avance merci
UPDATE : visiblement le déchiffrement se lance sur un PC avec Windows 11 Pro... A voir si l'opération va jusqu'au bout car pour le moment, bloqué à 5.8%
1 réponse
Bbnjour,
Voir ce site pour réitérer l'opération en respectant la manipulation à effectuer :
https://lecrabeinfo.net/bitlocker-utiliser-une-cle-de-recuperation-pour-deverrouiller-un-lecteur.html#:~:text=Sur%20un%20lecteur%20Windows,-Pour%20utiliser%20une&text=Appuyez%20sur%20la%20touche%20%C3%89chap,d%C3%A9verrouill%C3%A9%20et%20Windows%2010%20d%C3%A9marre%20!
Voir dans le Bios si vous pouvez le désactiver; il est en TPM je crois.
Vous êtes sur qu'il s'est chiffré tout seul ce disque ?
https://www.malekal.com/bitlocker-chiffrer-son-disque-systeme-windows/