Soucis avec Libre office
Résolu/Fermébazfile Messages postés 56672 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 - 10 févr. 2023 à 17:00
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5 réponses
10 févr. 2023 à 08:49
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
Modifié le 10 févr. 2023 à 13:58
Bonjour et merci pour votre réponse.
Voici les deux liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230210_z13d15r10x11c8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230210_x13u7m6s13n10
10 févr. 2023 à 14:28
Salut
@pistouri
StatutContributeur :)
@louiss58_0652 StatutMembre
Pas d'infection sur ton pc.
Il y a juste une erreur qui a été signalée le 7 février elle concerne ta carte réseau WiFi Intel(R) Wireless-AC 9462.
Il y a aussi quelques tâches planifiées obsolètes, si tu souhaites les supprimer fait ce qui suit.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {322BD6CF-8339-4BDA-BA55-4EB25F614541} - \OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-2172095851-1129936537-3629551094-500 -> Pas de fichier
Task: {5D109245-B76D-4071-8593-4E0A62836A31} - \Microsoft\Windows\SMB\UninstallSMB1ServerTask -> Pas de fichier
Task: {6CBEF361-EE00-46F9-B3B8-D803788F07C8} - \Microsoft\Windows\Management\Provisioning\PostResetBoot -> Pas de fichier
Task: {E179D655-7FE6-4C90-BDAD-BD065AB4D1FE} - \Microsoft\Windows\SMB\UninstallSMB1ClientTask -> Pas de fichier
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.
C'est tout.
.
Modifié le 10 févr. 2023 à 14:55
Ok merci beaucoup, voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230210_e8x15b12i7s
On est d'accord qu'une fois que j'ai copié le script je n'avais pas besoin de faire "coller" ?
En ce qui concerne l'erreur de la carte réseau est-ce que c'est grave ? Est-ce que je dois faire quelque chose par rapport à ça?
10 févr. 2023 à 15:00
Le lien du fixlog ne mène nulle part ce n'est pas grave.
Pour la carte réseau c'est juste une information que je t'ai donné il se peut qu'elle fonctionne normalement vu que le message date du 7 février, tu as le lien du pilote si tu souhaites l'installer.
Pour ce qui est du forum Virus/Sécurité ce sera tout, tu peux revenir sur ton post initial, et leur dire que ton pc n'est pas infecté.
Bonne continuation.
Modifié le 10 févr. 2023 à 15:09
D'accord merci beaucoup.
Désolé pour le lien, le voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230210_f8x6g13q11v7
le lien ne se met pas en bleu je ne sais pas trop pourquoi...
10 févr. 2023 à 15:08
10 févr. 2023 à 15:13
D'accord, ça marche, merci encore pour votre aide.
10 févr. 2023 à 15:18
De rien.
@+ sur CCM.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question10 févr. 2023 à 16:24
Merci pour l'aide Bazfile.
Pas de virus, c'est rassurant .
J'attendais que tu termines avec Louiss.
J'ai lu et parcouru les logs.
Une ligne m'intrigue :
==================== Programmes installés ======================
McAfee® Personal Security -> C:\Program Files\WindowsApps\5A894077.McAfeeSecurity_2.1.68.0_x64__wafk5atnkzcwy [2023-02-06] (McAfee LLC.)
J'ai vu que Microsoft Defender est par défaut comme antivirus.
Alors serait-ce un reste d'une mauvaise désinstallation de McAfee.
On ne sait pas si Louiss a utilisé l'outil MCPR. (Source)
Ou par la voix classique ou un soft.
Ce n'est pas très important même si j'ai titillé sur cette ligne qui ne devrait pas être là.
Sans doute que McAfee est installé par défaut à l'achat du PC Asus de Louiss, et il a désinstallé, à moins que la réinitialisation qu'ait faite Louis l'ait viré.
Quel est ton avis Bazfile ?
...
Modifié le 10 févr. 2023 à 16:56
J'avais vu mais il fait parti d'un package Windows (Windowsapps) il est dans les processus mais n'a aucun service ni aucune tâche planifiée.
10 févr. 2023 à 16:59
Voici qui dissipe mon doute.
Merci Bazile.
Bonne continuation sur le forum.
10 févr. 2023 à 17:00
@+ :)
10 févr. 2023 à 09:18
Salut Bazfile,
Merci pour la prise en charge de louiss.