Impossible mettre à jour Windows 11 (21H2)

serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 serpro51 -

Bonjour,-7020

Possesseur d'un HP Laptop 14-cfoxxx, j'ai pu le mettre à jour vers Windows 11 version 21H2 le 15/04/2022.

Mon processeur Intel Core I3 7020U était compatible à cette période, mais depuis ce processeur n'est plus compatible (cherchez l'erreur !) par contre toutes les autres spécifications sont correctes.

Est-il cependant possible de mettre à jour vers version 22H2 ?

Microsoft est complètement débile : des processeurs compatibles un jour mais pas le lendemain !

Quelqu'un aurait-t-il une solution à me proposer ?

Merci d'avance.

8 réponses

Utilisateur anonyme
 

Bonjour,

Le i3 7020U n'a jamais été compatible officiellement pour windows 11, ce qui n’empêche pas d'installer ce dernier et de bidouiller les registres pour continuer les mises à jour.

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serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

Contrairement à ce que vous semblez dire je n'ai jamais rien bidouillé et au mois d'avril 2022 ce processeur était totalement compatible, et l'installation de Windows 11 a été effectuée avec Windows Update ! ! !

J'ai d'ailleurs près de 80 ans et Alzeimer commençant à frapper à la porte, je suis incapable (malheureusement) de bidouiller !

Bonne soirée

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Utilisateur anonyme
 

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-intel-processors

Une erreur du service de Microsoft, alors ? l'intel 7020U ne fait pas partie de la liste de compatibilité, cela aurait été un Intel 8xxx séries, oui.

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frederikx Messages postés 199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   33
 

bonjour, si c'est pour passer de w10 à w11 le plus simple est d'utiliser MediaCreationTool.bat  en auto setup cela fonctionne très bien   pour une installation complète il faut bidouiller la base de registre comme indique passionné afin de forcer l’installation cordialement,

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Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 

Salut 

Comme on peu le voir ici:

Edit:

Bon le lien marche pas...taper "windows 11 sur intel core i3-7020u" et c'est le premier choix de résultat. 

Ce processeur a été un temps validé puis vraisemblablement retiré de la liste pour des raisons sans doute de performances ou de sécurité (supposition)

Du coup la situation est en effet ubuesque...que dit Windows update ? Vous n'avez plus de mise à jour du tout ?

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serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Salut (avec retard : c'est dimanche !)

Si mises à jour de qualité :

- KB 5021234 le 18/12/22

- KB 5022287 le 23/01/23

- KB 5019274 le 23/01/23

-KB 4023057 le 23/01/23

- KB 5022479 le 04/02/23

Ce sont uniquement des mises à jour qualité, du moins les dernières reçues !

Cordialement

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 

Bonjour serpro51

Afin de vérifier la version actuelle ► Taper Winver dans la barre de recherches ...puis cliquer sur Winver.exe en haut, une fenêtre s'ouvre affichant la version actuellement installée de W11

Slts  ► A+

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serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bonjour jmarion3

Je n'arrive pas à incorporer ma capture d'écran, mais winver me dit :

Windows 11, version 21H2 (build 22000.1516)

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417 > serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour le retour .....

Effectivement cette version est obsolète ...par contre et comme écrit plus il semblerait que le soucis provienne de l'incompatibilité du processeur et pour résoudre le problème, il faut réinstaller W11 afin de contourner le soucis..

Il y a plusieurs façon de faire mais perso et par expérience c'est la méthode N° 3 que je préfère..... Voir  ►Ce lien (Méthode n°3 : à l’aide du logiciel Rufus (nouvelle installation) et bien suivre les instructions pas à pas et en principe c'est ok

Info ► Il faut une clé USB de8GO minimum qui sera conservée en cas de nouvelle réinstallation

Slts ► A+

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serpro51 > jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Ok, merci marion3

Je vais essayer demain [mes  bientôt 80 ans vont du moins essayer :-) ]

Bonne soirée

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417 > serpro51
 

L'âge n'est pas un obstacle serpro51 j' en ai 3 de moins que toi et les neurones fonctionnent encore ....(pour le moment...)

Si tu suis les instructions pas à pas tu ne devrais pas rencontrer de problèmes ...mais au cas ou ......tu reviens ici

Bonne fin de soirée et A+

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serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Rebonjour,

ça y e:st ma clé USB avec Rufus est en train de se remplir !

donc attendons la suite :-)

Bonne soirée

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 

Ok ...Donc le bébé se présente bien .....

A+ et bonne soirée également

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serpro51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Pas de chance,

après redémarrage sur clé USB message suivant :

"L'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide du support d'installation

Veuillez retirer le support d'installation et redémarrer votre ordinateur

Lorsque l'ordinateur démarre normalement insérez le support d'installation et exécutez le programme d'installation "

Donc pour l'instant j'abandonne et reste avec mon 21H2 (Grr...)

Bonsoir et bon appétit

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 

En ce qui me concerne, j'ai installé W11 sur 3 PC W10 non compatibles directement à partir de la clé USB en lançant le Setup.exe après avoir branché cette clé  ► PC démarré et aucun soucis sur les 3 PC

Si tu as suivi scrupuleusement la création de la clé USB (Rufus) tu ne devrais pas avoir de problème sauf erreur de ma part

A+

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serpro51
 

Ok mais j'attends qq jours,

Demain RdV ophtalmo le matin et boutique Orange à Epernay l'après-midi pour la fibre (enfin dispo à compter du 20/02)

Ma femme (77 ans et me supportant depuis 54 ans te salue !)

A +

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