Probleme à la reinitialisation du pc

Résolu/Fermé
Jesskika - 27 janv. 2023 à 19:07
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 28 janv. 2023 à 09:02

bonjour,

j'ai voulu reinitialiser completement mon pc sauf que pendant la reinitialisation il y a eu un ecran bleu. Ensuite mon pc s'est rallumé sur la page de connexion et si j'essaye de mettre mon mot de passe j'obtiens l'erreur suivante: "échec de la connexion par le service de profil utilisateur. impossible de charger le profil utilisateur" 

J'ai essayer de reinitialiser de nouveau mon pc en passant par les options de dépannage mais ca revient toujours a la page de connexion avec la meme erreur. 

je ne sais plus quoi faire.

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2 réponses

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
27 janv. 2023 à 19:20

Bonjour.

Essaie ceci https://www.malekal.com/echec-de-connexion-service-de-profil-utilisateur-windows-10/

Si ça ne fonctionne pas réinstalle Windows 10 au propre.

Pour réinstaller Windows 10 il faut créer un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10 :


Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
Voir cette page.


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Merci beaucoup ca a marche 

J'ai reinstaller windows avec un clé usb 

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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
28 janv. 2023 à 09:02

De rien.

@+ sur CCM.

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