Impossible de démarrer mon PC avec batterie neuve
antartica1973 -  

Bonjour,
J'ai un problème bizarre sur mon PC portable Medion Akoya E6415.
J'ai changé de batterie car l'ancienne était quasiment en fin de vie. Ma batterie est donc neuve et charge bien à 100 %.
Cependant, lorsque j'éteins mon PC et que je veux le rallumer alors qu'il n'est pas sur secteur, il ne s'allume pas. J'ai besoin de le brancher quelques secondes sur secteur pour qu'il démarre. Ensuite le PC peut rester sur batterie plusieurs heures. C'est ennuyant quand je suis en déplacement. J'ai toujours besoin du chargeur pour démarrer le PC.
Quelqu'un a-t-il une solution ? Je suis sous Windows 10.
J'ai fait le test avec une batterie neuve d'origine Medion et une batterie neuve achetée sur Subtel. Le problème est identique.


Windows / Firefox 109.0

10 réponses

Résumé de la discussion

Le souci concerne un portable Medion Akoya E6415 qui ne démarre pas sur batterie après extinction, une fois débranché l'appareil doit être brièvement connecté au secteur pour s'allumer, malgré une batterie neuve à 100 %. Le consensus des échanges indique une origine matérielle, car le problème survient avant le démarrage du système et se manifeste exclusivement sur batterie. Pour diagnostiquer, tenter un démarrage sur clé USB ou CD live avec la batterie seule peut confirmer une défaillance de gestion de l'alimentation et orienter les essais vers le matériel plutôt que le système. Certaines observations évoquent un problème lié à la pile du BIOS ou à l'emplacement de celle-ci, suggérant de vérifier ou remplacer la pile associée pour certains modèles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. gugu01 Contributeur

    Essai de voir jouer avec les options d'alimentation.

    Les veilles surtout, désactive la hybride si elle est activé pour voir.

     .

    Au pire remet l'ancienne et regardes si un paramètre diverge avec la nouvelle

    (se serait surprenant que ça change des paramètres tout seul, mais bon le cas étant surprenant ...)

    .

    Et les temps réglé avant arrêt d'élément ou veille sur fonctionnement batterie pourrait correspondre a tes 30 min et donc donner une piste/idée.

    1
    1. antartica1973 Auteur

      Bonjour,

      La veille hybride était déjà désactivée. Le fait de changer de batterie ne change pas les paramètres d'alimentation.

      J'ai tout de même modifié les temps de mise en veille (30 à 120 et 90 à 180)

      Je vais tester mais le problème vient avant le lancement de W10.

      0
    3. antartica1973 Auteur
      @gugu01

      Salut. Toujours pareil.

      J'ai utilisé toutes vos solutions à part restaurer le PC et changer la pile du bios.

      0
  2. HelpiOS Modérateur

    Bonjour,

    Je vous suggère d'essayer de décharger l'électricité statique qui aurait pu s'accumuler en réalisant cette manipulation :

    1. Déconnecter le chargeur et la batterie.
    2. Appuyer sur le bouton Power pendant 30 secondes.
    3. Reconnecter le chargeur et la batterie.
    4. Allumer l'ordinateur.


    En espérant que cela puisse résoudre le problème.

    0
    1. antartica1973 Auteur

      Bonjour et merci pour la réponse.

      J'avais déjà essayé cette méthode, mais cela ne change rien.

      Lorsque j'éteins mon PC (bouton power ou menu démarrer) et que j'essaye de l'allumer sans chargeur dans les 30 mns, il s'allume. Par contre s'il est éteint plus longtemps (plus de 30 mns), il a besoin d'une 'impulsion' avec le chargeur pour démarrer. (Même lorsque la batterie est à 100 %) L'ordinateur est à jour. (Bios ,matériel...)

      0
  3. Kori-Kori

    Bonjour à tous,

    Peut-être un problème avec la pile du bios !

    0
    1. antartica1973 Auteur

      Bonjour.

      J'ai pensé à la pile du Bios, mais elle n'est pas simple d'accès sur ce PC. Je dois tout démonter.

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    2. Kori-Kori
      @antartica1973

      As tu essayé de revalider les paramètres du bios à l'état " par défaut " ou d'origine ?

      Vérifier date et heure.

      0
    3. antartica1973 Auteur
      @Kori-Kori

      Déjà fait :-( Avec ma vieille batterie (qui tient à peine 1 heure), je n'ai pas ce problème.

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    4. Kori-Kori
      @antartica1973

      Anomalies ou pas dans la gestion des périphériques ?

      0
    5. antartica1973 Auteur
      @Kori-Kori

      Aucune anomalie dans le gestionnaire et pas de MAJ Matériel sur DriversCloud.

      0
  4. gugu01 Contributeur

    Bonjour,

    As tu les liens vers ces batteries neuves, adaptable et origine, que tu as eu prise ?

    (et réf de l'ancienne, model semble du genre A41-D15, A31-D15, A32-D15 or A42-D15, A41-E15.)

    Sachant que l'ancienne c'est OK, mais pas les deux neuves, elles ont peut être une différence et ne vont pas.

    Exemple de premier résultat au hasard sur le net, ça semble parler déjà de deux model de prises différentes, deux réf différentes > https://www.laptopbatterie.fr/medion-batterie/batterie-portable-medion-akoya-e6415.htm

    0
    1. antartica1973 Auteur

      La dernière achetée

      https://www.subtel.fr/Batterie-pour-Medion-Akoya-E6416/E6412T/P6670/Eraser-P6661-A41-D15-2600mAh-Batterie-Rechang-935135.html

      0
    2. gugu01 Contributeur
      @antartica1973

      A41-D15 comme on voit.

      (et compatible model

      A31-D15
      A32-D15
      A41-D15
      A42-D15 )

      .

      Faut que tu compare avec ce qui serait écrit sur celle d'origine.

      Par exemple si c'était une A41-E15 , ton achat n'est pas bon.

      .

      0
    3. antartica1973 Auteur
      @gugu01

      J'ai bien vérifié avant achat la référence, le nombre de volt et l'ampérage.

      C'est bien une A41-D15.

      0
    4. gugu01 Contributeur
      @antartica1973

      Cette piste tombe donc a l'eau.

      Pourtant c'était plausible

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  6. gugu01 Contributeur

    Si facilement amovible, pc éteints tu enlèves la batterie, démarres sur secteur et remets la batterie pc en marche.

    0
    1. antartica1973 Auteur

      Fait. Quand j'allume le PC de suite sans secteur, pas de problème. Par contre, 20/30mns après toujours sur batterie il ne démarre pas.

      0
  7. Kori-Kori

    Bonsoir à tous,

    Refaire le bios ; mais c'est risqué sans garantie...

    http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=15384&type=treiber&lang=fr

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    1. antartica1973 Auteur

      J'ai refait le Bios. 10 mns après le PC s"allume sur batterie. Je vais attendre plus longtemps. je te tiens au courant.

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    2. antartica1973 Auteur

      Toujours le même soucis lorsque je veux lancer le PC après 30 minutes. Impossible sur batterie. J'ai épuisé toutes les solutions...

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    3. Kori-Kori
      @antartica1973

      Je ne pense pas qu'il faille réinstaller Windows car le problème a lieu avant son lancement.

      Pour voir, tenter le démarrage sur cd live ou usb, batterie seule...

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    4. antartica1973 Auteur
      @Kori-Kori

      Ça sera difficile de lance un live CD si le PC ne s'allume pas sur batterie.

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  9. antartica1973 Auteur

    J''avais acheté 2 PC Medion identiques pour de la bureautique. Un que ma fille a gardé. Je viens de tester ma nouvelle batterie sur son PC. Cela fonctionne parfaitement. Lorsque j'essaye sa batterie d'origine Medion, de mon côté après 30 mns d'arrêt du PC il ne démarre que sur secteur. (pas sur batterie pleine....

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    1. mariam-j

      Bonjour,
      Tu peux tenter avec la batterie à 60%.
      Le 100% pouvant être interprété comme "surcharge" par la régulation.

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      1. gugu01 Contributeur

        Après l'idée de mariam-j (message 34)

        ............

        Résumé :

        1 > avec batterie d'origine c'est ok pour démarrer sans chargeur

        2 > batterie neuve adaptable, besoin "de l'impulsion" du chargeur pour démarrer

        3 > batterie neuve d'origine, idem besoin du chargeur pour démarrer.

        .....................

        C'est copieux, pas de logique ;-)

        La base, le pc est toujours identique, si ok cas 1 ce devrait être bon cas 2 et 3 . On pourrait ce dire que ça vient pas de lui.

        Ça revient (soupçon avis perso) a incriminé ces nouvelles batteries.

        Manque une "réponse" a la demande de démarrage. (l'info passe pas)

        Test /

        > essai en branchant le cordon d'alimentation uniquement sur le pc (et pas au secteur)

        > regardes de prés les prises de tes batterie neuves et compare avec celle d'origine. Il n'y aurait pas un contact en plus ou en moins ?

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