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IMPRESORA CANON MG2950 - ERROR 5011

COCO_60 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
macbernic Mensajes publicados 2231 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola

Mi impresora MG2950 no enciende. Tengo un signo de error 5011. El carro de los cartuchos no se mueve y los indicadores "Alarma" y "Encendido/apagado" parpadean alternadamente.

¿Han encontrado y podido solucionar este problema?

Gracias por su ayuda

1 respuesta

  1.
    macbernic Mensajes publicados 2231 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   545
     

    Hola,

    5011: Es un mensaje de error genérico. Apague su impresora, espere un momento y luego reiníciela. Si eso no funciona, siga el proceso del siguiente párrafo para reiniciar su impresora.

    Reiniciar una impresora Canon

    Si la solución anterior no le ayuda, reinicie la impresora de la siguiente manera:

    1. Encienda la impresora.
    2. Mantenga presionado el botón Stop/Reset.
    3. Presione el botón para hacer una copia en color y manténgalo presionado también.
    4. Espere 5 segundos, luego suelte primero el botón de copia en color, y después el botón Stop/Reset.
    5. La impresora ahora se reiniciará y se configurará.
    6. ¿La impresora muestra un mensaje indicando que el dispositivo debe ser calibrado? Presione OK y permita que la impresora haga su trabajo.

     Voilà,

    @+

    0