Freeze complet de windows
FerméSATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 - 31 janv. 2023 à 19:10
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10 réponses
22 janv. 2023 à 15:50
Bonjour.
Copier "Historique de fiabilité" dans cortana. Valider "afficher l'historique de fiabilité"
https://www.commentcamarche.net/faq/55747-identifier-les-causes-de-plantage-sous-windows-10-avec-le-moniteur-de-fiabilite
Clique sur une des croix rouges et donne le message d'erreur.
23 janv. 2023 à 18:05
Bonjour, désolé du temps de réponse un peu long.
J'ai fait toutes les étapes que vous m'aviez demandé, dans l'historique de fiabilité, il ne semble qu'y avoir des "Windows n'a pas été arrêté correctement" ce qui est logique vu que j'étais forcé de l'éteindre manuellement car le freeze était interminable, il n'y a pas plus de détails conçernant le freeze du moins aux bonnes dates.https://ibb.co/Y8hsr3W
23 janv. 2023 à 19:46
Dans ce cas, il va falloir se plonger dans l'observateur d'évènements.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur "observateur d'évènement".
Double clic sur "journaux Windows" Sur les quatre journaux "applications", "sécurité", "installation" et "système" faire la manip suivante :
créer une vue personnalisée, cocher "critique" et "erreur". Clic gauche sur la nouvelle vue et recherche d'un évènement à la date du problème (fenêtre noire).
Si possible, une copie d'écran de l'évènement à la date correspondante sur chaque nouvelle vue.
23 janv. 2023 à 20:32
https://ibb.co/xJgw94N
https://ibb.co/f8JfnLK
https://ibb.co/qR4SB9v
https://ibb.co/zSg9c4H
pour le crash de 20:04, j'ai laissé l'ordinateur tourné car je n'étais pas la et le jeu s'est fermé de lui-même probablement au bout de pas mal de temps sinon il semble il y avoir une récurrence avec le pilote de la carte wifi
23 janv. 2023 à 20:33
https://prnt.sc/gUtT38rwj-Ya dans l'historique de fiabilité j'ai eu ce nouveau message en n'éteignant pas le pc après le crash du jeu
23 janv. 2023 à 20:48
Avant de poursuivre avec les rapports d'évènements, va sur le site du constructeur de la carte-mère et met à jour TOUS les drivers (à part le BIOS).
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question23 janv. 2023 à 21:17
c'est bon c'est fait
23 janv. 2023 à 21:20
OK. Regarde si le bug réapparaît.
Si c'est le cas, fais cette manip. Avec le fichier d'évènements, ce sera plus facile qu'avec une capture d'écran.
Lance l'observateur d'évènements, développe "journaux windows", sélectionne "applications", clic droit et "enregistrer tous les évènements sous", donne un nom explicite (avec suffice evtx)et enregistre sur ton bureau. Recommence la manip mais en sélectionnant "système".
Publie les deux fichiers sur le serveur cjoint.com et donne en retour les deux liens qui te seront fournis.
23 janv. 2023 à 21:27
Je n'ai pas le temps de lancer de jeu pour ce soir, je ne pourrais vérifier que demain si le bug persiste, je vous tiendrais au courant, en tout cas merci de votre aide
24 janv. 2023 à 22:48
Bonjour, j’ai pu joué et laissé le jeu tourné quelques temps, aucun plantage du jeu donc vraisemblablement aucun freeze, c’était peut une exception mais pour l’instant tout semble marcher
25 janv. 2023 à 06:56
Bonjour.
Bon signe.
Reviens nous voir si le problème réapparaissait.
27 janv. 2023 à 19:24
Bon, après quelques temps de jeu en plus le bug est de retour, je freeze sur mon jeu (destiny 2) et obligation d'éteindre le pc...
Le répit aura été de courte durée
Modifié le 27 janv. 2023 à 19:39
"Si c'est le cas, fais cette manip. Avec le fichier d'évènements, ce sera plus facile qu'avec une capture d'écran.
Lance l'observateur d'évènements, développe "journaux windows", sélectionne "applications", clic droit et "enregistrer tous les évènements sous", donne un nom explicite (avec suffice evtx)et enregistre sur ton bureau. Recommence la manip mais en sélectionnant "système".
Publie les deux fichiers sur le serveur cjoint.com et donne en retour les deux liens qui te seront fournis."
https://www.mediafire.com/file/jcrc1ftx0yg188h/Application.evtx/file
https://www.mediafire.com/file/3ekny3nvyov8v1z/Système.evtx/file
Le 26/01 à 17:25, crash du jeu que j'ai laissé tourné sans éteindre mon pc
28 janv. 2023 à 08:17
Bonjour.
J'ai du mal à cerner précisément une cause de tes freezes. Pour essayer d'éliminer progressivement les causes susceptibles d'être responsables, fais ces manips :
Tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Donner le résultat de ces deux commandes.
28 janv. 2023 à 12:27
https://prnt.sc/DOCM3ASWzdHd
https://prnt.sc/XaeoPhTtiBpD
https://prnt.sc/jsIttpLa_EJ5
30 janv. 2023 à 18:18
Bonjour.
La réparation a-t-elle amélioré la situation ?
30 janv. 2023 à 18:29
Non, c'est de pire en pire mais je pense avoir à peu près localisé le problème étant donné que je commence à avoir des freezes or de jeu et sur google chrome seul ouvert.
En efffet, le disque semble constamment être à 100% d'utilisation (ssd) ce qui expliquerait tout les freeze qui occurent.
30 janv. 2023 à 18:32
Ce n'est pas le disque qui est responsable, tu l'as testé, il est en bon état.
Quand tu lance le gestionnaire de tâches, as-tu un programme-processus qui occupe exagérément le disque ?
30 janv. 2023 à 18:35
Au démarrage du pc, il est constamment à 100%, la, ca semble s'etre calmé, cependant, en lançant mon jeu, le disque monte directement à 100% (mon jeu est installé sur mon deuxième disque : un hdd et non pas sur le sdd qui monte à 100% et avec le jeu de lancé, le hdd est au alentour des 0% tout le temps)
30 janv. 2023 à 18:38
Il faut trouver quel programme occupe le disque à 100%, c'est la saule façon d'essayer de corriger. Sinon, c'est mise-à-jour de W10.
30 janv. 2023 à 19:01
Un peu mon jeu, beaucoup "nvidia container"
30 janv. 2023 à 21:19
Tu as bien une carte graphique Nvidia ?
Si oui, donc un problème soit avec les drivers de la carte graphique, soit avec les suites de logiciels installées par Nvidia.
Réinstalle les drivers de la carte écran à partir de zéro.
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
31 janv. 2023 à 18:49
Bon, j'ai supprimé puis résintaller mes drivers nvidia, le nvidia container semble pendre maintenant 0% du disque et je suis plus au alentour de 50% d'utilisation (en ce moment, et en jeu), si le jeu continue de crasher, je ne saurais plus du tout quoi faire.
31 janv. 2023 à 19:10
On reverra à ce moment-la.
