Freeze complet de windows
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Quand je lance mon pc et que je joue quelques minutes dès fois voir 1 ou 2 heures mon pc freeze complètement et je ne peux plus le faire répondre ce n'est pas seulement le jeu, tout windows est freeze, je ne sais pas trop quoi fairen mes pilotes sont à jour etc etc...
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10 réponses
Bonjour.
Copier "Historique de fiabilité" dans cortana. Valider "afficher l'historique de fiabilité"
https://www.commentcamarche.net/faq/55747-identifier-les-causes-de-plantage-sous-windows-10-avec-le-moniteur-de-fiabilite
Clique sur une des croix rouges et donne le message d'erreur.
Bonjour, désolé du temps de réponse un peu long.
J'ai fait toutes les étapes que vous m'aviez demandé, dans l'historique de fiabilité, il ne semble qu'y avoir des "Windows n'a pas été arrêté correctement" ce qui est logique vu que j'étais forcé de l'éteindre manuellement car le freeze était interminable, il n'y a pas plus de détails conçernant le freeze du moins aux bonnes dates.https://ibb.co/Y8hsr3W
Dans ce cas, il va falloir se plonger dans l'observateur d'évènements.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur "observateur d'évènement".
Double clic sur "journaux Windows" Sur les quatre journaux "applications", "sécurité", "installation" et "système" faire la manip suivante :
créer une vue personnalisée, cocher "critique" et "erreur". Clic gauche sur la nouvelle vue et recherche d'un évènement à la date du problème (fenêtre noire).
Si possible, une copie d'écran de l'évènement à la date correspondante sur chaque nouvelle vue.
https://ibb.co/xJgw94N
https://ibb.co/f8JfnLK
https://ibb.co/qR4SB9v
https://ibb.co/zSg9c4H
pour le crash de 20:04, j'ai laissé l'ordinateur tourné car je n'étais pas la et le jeu s'est fermé de lui-même probablement au bout de pas mal de temps sinon il semble il y avoir une récurrence avec le pilote de la carte wifi
https://prnt.sc/gUtT38rwj-Ya dans l'historique de fiabilité j'ai eu ce nouveau message en n'éteignant pas le pc après le crash du jeu
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionc'est bon c'est fait
OK. Regarde si le bug réapparaît.
Si c'est le cas, fais cette manip. Avec le fichier d'évènements, ce sera plus facile qu'avec une capture d'écran.
Lance l'observateur d'évènements, développe "journaux windows", sélectionne "applications", clic droit et "enregistrer tous les évènements sous", donne un nom explicite (avec suffice evtx)et enregistre sur ton bureau. Recommence la manip mais en sélectionnant "système".
Publie les deux fichiers sur le serveur cjoint.com et donne en retour les deux liens qui te seront fournis.
Je n'ai pas le temps de lancer de jeu pour ce soir, je ne pourrais vérifier que demain si le bug persiste, je vous tiendrais au courant, en tout cas merci de votre aide
Bonjour, j’ai pu joué et laissé le jeu tourné quelques temps, aucun plantage du jeu donc vraisemblablement aucun freeze, c’était peut une exception mais pour l’instant tout semble marcher
Bon, après quelques temps de jeu en plus le bug est de retour, je freeze sur mon jeu (destiny 2) et obligation d'éteindre le pc...
Le répit aura été de courte durée
"Si c'est le cas, fais cette manip. Avec le fichier d'évènements, ce sera plus facile qu'avec une capture d'écran.
Lance l'observateur d'évènements, développe "journaux windows", sélectionne "applications", clic droit et "enregistrer tous les évènements sous", donne un nom explicite (avec suffice evtx)et enregistre sur ton bureau. Recommence la manip mais en sélectionnant "système".
Publie les deux fichiers sur le serveur cjoint.com et donne en retour les deux liens qui te seront fournis."
https://www.mediafire.com/file/jcrc1ftx0yg188h/Application.evtx/file
https://www.mediafire.com/file/3ekny3nvyov8v1z/Système.evtx/file
Le 26/01 à 17:25, crash du jeu que j'ai laissé tourné sans éteindre mon pc
Bonjour.
J'ai du mal à cerner précisément une cause de tes freezes. Pour essayer d'éliminer progressivement les causes susceptibles d'être responsables, fais ces manips :
Tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Donner le résultat de ces deux commandes.
https://prnt.sc/DOCM3ASWzdHd
https://prnt.sc/XaeoPhTtiBpD
https://prnt.sc/jsIttpLa_EJ5
Au démarrage du pc, il est constamment à 100%, la, ca semble s'etre calmé, cependant, en lançant mon jeu, le disque monte directement à 100% (mon jeu est installé sur mon deuxième disque : un hdd et non pas sur le sdd qui monte à 100% et avec le jeu de lancé, le hdd est au alentour des 0% tout le temps)
Un peu mon jeu, beaucoup "nvidia container"
Tu as bien une carte graphique Nvidia ?
Si oui, donc un problème soit avec les drivers de la carte graphique, soit avec les suites de logiciels installées par Nvidia.
Réinstalle les drivers de la carte écran à partir de zéro.
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html