Compte piraté

glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 - 20 janv. 2023 à 15:30
glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 - 26 janv. 2023 à 12:22

Bonjour à toutes et tous,

Je viens de m'apercevoir qu'il ne m'est plus possible d'accéder à mon compte en utilisant mon identifiant et mon mot de passe.
Je décide de modifier ce dernier mais suis dans l'impossibilité de le réaliser car l'adresse mail pour recevoir le code n'a jamais été la mienne !!!

Avez-vous une solution à proposer dans ce cas précis sachant que mon souhait est de récupérer ce compte sans avoir à créer un nouveau !
Merci pour votre collaboration.

Cdlt


Windows / Firefox 109.0


Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant le fait toujours en partant.
O Breizh ma bro, me 'gar ma bro !

1 réponse

bazfile Messages postés 46209 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023 17 709
Modifié le 20 janv. 2023 à 15:36

Bonjour.

Il faut signaler ça à Facebook https://fr-fr.facebook.com/hacked

Voir aussi https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/


bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.

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glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 4 444
20 janv. 2023 à 15:46

Bonjour bazfile,

Merci de t'intéresser à la question.
Je vais consulter les lien que tu viens de passer et te tiendrai informé, merci pour ton intervention.
Cordialement.
 

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bazfile Messages postés 46209 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023 17 709 > glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023
20 janv. 2023 à 15:49

Il n'y a pas vraiment d'autres solutions que celles qui sont indiquées, j'espère que tu récupéreras ton compte ce qui n'est parfois pas simple du tout, de toute façon je ne pourrai pas t'aider davantage vu que seul Facebook peut résoudre ce genre de problème.

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glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 4 444 > bazfile Messages postés 46209 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023
20 janv. 2023 à 15:56

Effectivement, ce n'est pas très simple, lorsque j'utilise ton premier lien simplement dans le but de réinitialiser mon mot de passe en indiquant (ma bonne) adresse mail, j'obtiens la proposition passée dans ma question initiale !
Donc, rien de possible, je n'ai pas la main pour modifier l'adresse de courriel qui n'a jamais été la mienne !
Je vois ton second lien....

Cdlt

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glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 4 444 > glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023
22 janv. 2023 à 12:23

Bonjour bazfile,
Pour donner suite à la question, je n'ai pas progressé dans la résolution des soucis pour l'instant, je viens de signaler le problème à Facebook en me servant du compte de mon épouse, arguments et clichés pour faire valoir.
Je remonterai les informations lorsque j'en saurais un peu plus, comme tu t'es manifesté pour tenter de m'aider, je tenais à ce que tu sois tenu au courant des actions.
Merci encore pour ton intervention.
Cdlt

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bazfile Messages postés 46209 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 janvier 2023 17 709 > glg29 Messages postés 29516 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023
22 janv. 2023 à 12:27

Merci pour le retour cela pourra servir à d'autres ayant ce problème.

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