Tiktok appareil non reconnu

Mel -  
bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens vers vous car tiktok me dit appareil non reconnu  je leurs est fait au moins 100 relance depuis 0 nouvelles avec formulaire les contacter email et j'en passe aucune nouvelle quelqun pourrais m'aider car j'en n'est vraiment besoin et de le récupérer assez rapidement.


Android / Chrome 102.0.0.0

2 réponses

bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 234
 

Bonjour.

Seul TikTok peut résoudre ton problème.


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Mel
 

Oui mais malheureusement ils me répondent pas

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bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 234 > Mel
 

Il faut être patient les réponses sont parfois très très longues à venir (semaines ou mois), parfois il n'y a pas de réponse du tout.

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mopa26 Messages postés 3 Statut Membre
 

Salut bazfile, 

tu pourrais me dire si quelqu’un a déjà réussi à réglé ce problème en contactant le support ? 
 

j’espère tu vas me répondre parce que je suis dépité de perdre mon compte à cause de ça.

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bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 234
 

Je ne sais pas vu qu'il n'y a rarement des retours.

Voir https://support.tiktok.com/fr/safety-hc/account-and-user-safety/account-safet paragraphe Gérer les appareils de confiance.

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mopa26 Messages postés 3 Statut Membre > bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Salut, ce matin j’ai reçu la réponse de tiktok et j’ai pu donner les informations, je peux me connecter à présent !! 
 

donc oui tiktok peuvent répondre en 1 jour! Selon le cas je pense. 

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bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 234 > mopa26 Messages postés 3 Statut Membre
 

C'est ton jour de chance tu devrais jouer au loto. :=)

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