Problème récupération compte facebook
Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir tout le monde !
Mon compte facebook a été hacké il y a quelques jours et le hackeur a malheureusement pour moi changé mon mot de passe.
J'ai tenté de le réinitialiser sans succès. En effet, voici mon problème : le numéro de téléphone associé a mon compte est celui utilisé pour l'authentification 2 facteurs donc ne peux pas être utilisé pour la réinitialisation du mot de passe, d'après ce que j'ai compris. Cependant, je n'ai jamais associé d'autre numéro ou adresse mail a mon compte donc je ne peux pas utiliser autre chose.
Avez vous une solution qui pourrait m'aider à récupérer mon compte ?
Merci d'avance pour vos réponse, je vous souhaite une bonne soirée (ou journée)
Alizée
1 réponse
-
Bonjour
C’est pourtant inscrit quand tu paramètres l’authentification en 2 facteurs qu’il ne faut pas choisir le même numéro.
Non tu peux rien faire.
Désolée.
-
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas pris le temps de tout lire en tentant de bloquer le hackeur rapidement...
Je suis foutue
Y a toujours ça, mais j'imagine que tu as déjà testé -> https://fr-fr.facebook.com/hacked
-