Pb de reconnaisance scanner agfa sur XP

totchi-kun Messages postés 6 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur -
Bonjour,

Je voulais vous demander si vous pourriez m'aider a resoudre un probleme.
Il y a quelque temps, lorsque j'été encore sur windows millenium j'ai acheté un scnanner : agfa snapscan e20. Il marchait trés bien mais entre temps j'ai changer de PC et desormais je suis sur XP et resulta le scanner marche plus !
Lorsque je lance le logiciel Agfa scanwiz il me dis "veuillez connecter ou allumer votre scanner"
Hors il est bien connecter et allumer.
Si vous pouvez me dire comment faire pour que le PC le reconnaise....
Merci d'avance pour vos reponses^^

Totchi-kun

PS: je suis vraiment nulle en informatique alors faut bien m'expliquer lol
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1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 50038 Statut Modérateur 13 709
 
Bonjour Totchi-kun....
Ton Pc étant sous XP, il est possible que le Cd d'installation ne soit pas compatible XP...(regarde sur le CD si Xp est cité)
Il faut donc dés-installer le pilote de ton imprimante ( celui que tu as mis avec le CD) puis aller sur le site de Agfa... et télé-charger les pilotes compatibles puis les installer... pour les pilotes compatibles XP..>>>Clique ICI<<<
Salut
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