Problème de codes sur ps5, que faire sony ne réagit pas

ESPRIT_GAMER Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour,

j'ai un soucis avec sony playstation il y a quelques jours j'ai rentrer 2 codes pour réapprovisionner mon porte monnaie de 25€ dans mon historique de transaction il y a bien les 2 codes enregistrer une de 10€ et l'autre de 15€ j'ai eu que 8,01€ dans le porte monnaie alors que j'aurais du avoir exactement 25.01€ (voir photos ci dessous)

j'ai contacter sony ils mon répondu mes il c'est rien passé je sais pas quoi faire, merci d'avance 


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2 réponses

MPMP10 Messages postés 44871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 252
 

Bonsoir,

Il faut voir ça eux, on ne peut pas interagir sur votre compte Sony ici sur CCM.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/

https://www.playstation.com/fr-fr/corporate/about-us/

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ESPRIT_GAMER Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour,

sa je sais bien que vous pouvez pas interagir sur mon compte et je voie pas pourquoi interagir dessus je voulais savoir si il y avait des gens qui ont eu ce problème  

merci de me donner les liens mes sa c'est ce que j'ai fais la première fois, vous l'avez vu sur la dernière capture puisque sony playstation mon répondu donc voir ça avec eux faudrait déjà qu'ils me donne des solutions ils sens battent les ... vous voyez c'est décevant pour un service comme sony digne de ce nom de rien faire et je pense que je dois pas être le seul et encore c'est 25€ si j'aurais mi plus sa aurait été dramatique façon moi je lâche pas l'affaire je compte aller plus loin dans cette démarche même si ce que j'ai mi c'est petit c'est sur le principe 

merci de m'avoir répondu


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MPMP10 Messages postés 44871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 252
 

Bonjour,

Re...

On n'y peut rien ici sur CCM.

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