Problème de codes sur ps5, que faire sony ne réagit pas

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ESPRIT_GAMER Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023 - Modifié le 13 janv. 2023 à 13:07
MPMP10 Messages postés 41648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 - 14 janv. 2023 à 14:39

bonjour,

j'ai un soucis avec sony playstation il y a quelques jours j'ai rentrer 2 codes pour réapprovisionner mon porte monnaie de 25€ dans mon historique de transaction il y a bien les 2 codes enregistrer une de 10€ et l'autre de 15€ j'ai eu que 8,01€ dans le porte monnaie alors que j'aurais du avoir exactement 25.01€ (voir photos ci dessous)

j'ai contacter sony ils mon répondu mes il c'est rien passé je sais pas quoi faire, merci d'avance 


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2 réponses

MPMP10 Messages postés 41648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 16 055
Modifié le 13 janv. 2023 à 21:03

Bonsoir,

Il faut voir ça eux, on ne peut pas interagir sur votre compte Sony ici sur CCM.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/

https://www.playstation.com/fr-fr/corporate/about-us/

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ESPRIT_GAMER Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
14 janv. 2023 à 14:33

bonjour,

sa je sais bien que vous pouvez pas interagir sur mon compte et je voie pas pourquoi interagir dessus je voulais savoir si il y avait des gens qui ont eu ce problème  

merci de me donner les liens mes sa c'est ce que j'ai fais la première fois, vous l'avez vu sur la dernière capture puisque sony playstation mon répondu donc voir ça avec eux faudrait déjà qu'ils me donne des solutions ils sens battent les ... vous voyez c'est décevant pour un service comme sony digne de ce nom de rien faire et je pense que je dois pas être le seul et encore c'est 25€ si j'aurais mi plus sa aurait été dramatique façon moi je lâche pas l'affaire je compte aller plus loin dans cette démarche même si ce que j'ai mi c'est petit c'est sur le principe 

merci de m'avoir répondu


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MPMP10 Messages postés 41648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 16 055
14 janv. 2023 à 14:39

Bonjour,

Re...

On n'y peut rien ici sur CCM.

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