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SSD no reconocido

Scarpetta2950 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Ariel_nathan Mensajes publicados 120 Estado Miembro -

Hola,

Poseo un LENOVO IDEAPAD GAMING 3 15ACH6 (82K2000PFR) - Placa base: LENOVO LNVNB161216

He decidido actualizarlo, así que he pasado a 16 GB de RAM y también he querido instalar otro SSD (Crucial P2 CT500P2SSD8) de 500 GB para usarlo como almacenamiento.

Cuando lo instalé, no fue reconocido por la BIOS, ni por los gestores de discos/periféricos. Para aislar el caso de un SSD defectuoso, instalé el Crucial en lugar del SSD original (Micron MTFDHBA512QFD), y este fue perfectamente detectado.

Entonces decidí reinstalar el SSD original, pero este tampoco fue reconocido...

Ya ha pasado una semana que recorro todos los foros posibles e imaginables, que estoy en contacto con mi cuñado y un colega que saben bastante del tema, pero no se ha encontrado ninguna solución...

Empiezo a pensar que el problema viene del segundo slot, pero no veo qué podría ser. También he enviado un mensaje al servicio técnico de Lenovo, pero aún no he tenido respuesta.

Si alguien tiene alguna idea o solución, estaré encantada.

De antemano, gracias a aquellos que tomen el tiempo para responderme :)

1 respuesta

Respuesta 1 / 1
Ariel_nathan Mensajes publicados 120 Estado Miembro 51
 

Hola,

Es posible que el problema esté relacionado con la configuración de la BIOS. Puedes intentar los siguientes pasos:

  1. Reinicia tu ordenador y presiona la tecla adecuada para acceder a la BIOS (generalmente F2 o Del).

  2. Busca las opciones de configuración de almacenamiento en el menú de la BIOS. Es posible que debas desactivar la configuración RAID para poder usar otro SSD.

  3. Asegúrate de que el nuevo SSD esté correctamente configurado como dispositivo de arranque.

  4. Guarda los cambios realizados y reinicia el ordenador. Verifica si el nuevo SSD es detectado.

Si esto no funciona, es posible que el nuevo SSD sea incompatible con tu ordenador o que el conector SATA esté dañado. También es posible que debas actualizar el firmware de la BIOS para admitir los nuevos dispositivos de almacenamiento.

Si no te sientes cómodo realizando estos pasos, es mejor contactar al soporte técnico de Lenovo para obtener ayuda.
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