Tablette Lenovo yoga tab 13 écran cassé
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis verte ????
Il y a 4 mois je me suis offerte cette super tablette lenovo yoga tab 13.( Elle est super)
Et hier, alors qu'elle chargeait tranquillement sur la table basse de mon salon, je me suis prise les pieds dans le fil et la tablette est tombée moitié sur le sol et moitié tapis. Je l'ai ramassé, a priori elle avait rien, je l'ai reposé sur la table et ce matin, à ma grande stupeur, j'ai remarqué que le verre de l'ecran était brisée en haut côté gauche et qu'il était devenu totalement ingérable au niveau tactile. Donc résultats des courses : ma tablette est inutilisable
J'ai véritablement mal au ventre car la tablette n'a que 4 mois et il me reste encore 8 mois de crédit pour payer la totalité de son prix ????
J'ai contacté le marchand via mail, qui m'a juste répondu que ce n'était pas un problème technique mais dû à un accident donc que la garantie ne marchait pas dans ces cas-là.
Mais je ne sais toujours pas comment faire pour la faire réparer au plus vite, sans que cela me coûtera un bras.... Avez-vous des idées, des conseils à me donner.
( Je vis sur Nice)
Merci à vous tous.
Android / Firefox 106.0
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2 réponses
Bonjour.
Il n'y a pas de solution miracle il va falloir remplacer l'écran tactile et cela à un prix, voir ça avec un réparateur.
Merci pour votre réponse qui ne m'aide pas forcément puisque ça il est clair que je vais devoir faire changer l'ecran tactile, mais comment et par qui?
et est-ce qu'il y a une façon vu qu'elle n'a que 4 mois de pouvoir ne pas payer ou payer moins cher ce changement ?
Merci
Dans ton cas la garantie ne fonctionne pas vu que c'est toi qui a cassé l'écran, ne t'attend pas à une réduction de prix, la seule possibilité de réparation gratuite aurait été d'avoir pris lors de l'achat une assurance couvrant ce risque, pour ce qui est de savoir qui peut changer ton écran il y a pas mal de réparateurs de pc ou de téléphone mobiles capables de faire ça, à toi de chercher dans ton secteur.