Pilote bluetooth disparu

Fermé
Bonny - 2 janv. 2023 à 12:22
billmaxime Messages postés 50414 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 2 janv. 2023 à 20:38

Bonjour !

J'ai un soucis avec mon pilote bluetooth depuis que je suis passée sous Windows 10 64bits.
Le pilote était installé mais défectueux, je l'ai mis à jour mais c'était impossible de me connecter à un périphérique.


J'ai donc supprimé mon pilote pour en le réinstaller (avec des chercheurs auto de pilote comme touslesdrivers ou drivereasy) et là c'est le drame : ils ne me proposent aucun pilote bluetooth.

Dans mon gestionnaire de périphériques, la catégorie bluetooth n'apparait plus, le bouton bluetooth n'est plus dans mon centre de notifications non plus. Je ne peux pas l'activer dans les paramètres parce qu'il n'apparait pas. J'ai été dans services.msc et la plupart des services sont en auto à part un "support d'utilisation bluetooth" qui lui ne veut pas se mettre en auto.
J'ai également été dans le BIOS mais tout y est correct.

Je ne sais plus du tout quoi faire, pourriez-vous m'aider svp ?

J'ai un portable ASUS 750L

processeur : Intel Core 17-4500U CPU 1.8Ghz

Carte mère : AsusTek

Carte vidéo : Intel HD Graphics Family

Carte réseau : Realtek PCIe GbE Family Controller

Je ne sais pas si vous avez besoin d'autres informations, dîtes-moi svp. Merci !

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24 réponses

billmaxime Messages postés 50414 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 006
2 janv. 2023 à 18:12

re

fais ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans recherche, tape CMD et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur

dans CMD, tape sfc /scannow et clique sur Enter

PS: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'ila/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+


0

Il a effectivement réparé des trucs :

J'ai retenté de connecter mon casque après avoir supprimé la précédente connexion et ça ne change rien. Même message d'erreur.

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billmaxime Messages postés 50414 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 006
2 janv. 2023 à 19:08

re

sorry, je ne vois pas d'où vient le problème

@+


0
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
2 janv. 2023 à 20:24

Bonjour,

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Mes salutations billmaxime.

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billmaxime Messages postés 50414 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 006
2 janv. 2023 à 20:38

salut Kaneagle

@+

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