Problema de cámara
baladur13 Mensajes publicados 47322 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola
¡Necesito ayuda!
Compré una cámara Chacon IPCAM-BE01 hace dos años, y nunca tuve ningún problema hasta que cambié de operador de internet. Estaba con SFR y ahora he llegado a Orange.
Desde que tengo este nuevo router, no puedo poner mi cámara en modo de lectura y grabación. Llamé a Orange, quien intentó ayudarme, pero sin éxito.
He separado las bandas de Wi-Fi con Orange, mi cámara está conectada a una red de 2.4, incluso agregué un repetidor de Wi-Fi, pero aún así no funciona.
El detector de presencia funciona, pero desgraciadamente eso es todo.
He contactado con el soporte de Chacon por correo, ¡pero no he recibido respuesta! No encuentro ninguna solución en la red.
¿Alguien tiene conocimiento y podría ayudarme, por favor?
Gracias de antemano.
4 respuestas
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Hola
Su teléfono también está en la red 2.4
Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
Especialmente cuando no está...-
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Hola,
La separación de los dos es simplemente administrativa, para los dispositivos problemáticos que es confuso tener dos redes bajo el mismo nombre, pero las redes IP no están separadas en absoluto.
¿El repetidor proporciona el mismo SSID que el router?
Si es así, intenta configurarlo en otro SSID también.
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Panth33ra Mensajes publicados 23135 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 2 364
Hola,
En su plataforma... https://chacon.com/fr/nous-contacter
No olvidar que estamos a fin de año. Habrá que esperar a principios del próximo año para volver a contactarlos.
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Hola,
Tal vez sea esta señal débil la que impide reconectar la cámara a la box.
¿Has intentado hacer la configuración colocando la cámara al lado de la box mientras vuelves a hacer la asociación?
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Mi livebox está en 2 partes, 2.4 y 5ghz!
La cámara debe estar en 2.4!
El repetidor está a 2 metros de mi cámara
El detector de movimientos funciona, solo que es imposible ver o grabar
