Ecran bleu sous windows 10

Angevin1 Messages postés 7 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Merci de me dire comment résoudre problème : écran bleu sous windows 10

5 réponses

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    Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Bonjour aussi (la politesse est essentiel sur le Forum CCM).

    Ecran bleu (BSOD : Blue screen of death). Développe ta question. Le Forum CCM n'est pas devin. Dans quelles circonstance as-tu eu cet écran bleu sur ton PC ?

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  2. Angevin1 Messages postés 7 Statut Membre
     

    Mille excuses!!!!! BONJOUR,

    Ecran bleu arrive en pleine connexion, travail, l'ordi s'éteint et redemarre.

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    1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365
       

      Précise ce que tu as comme PC (marque et modèle si c'est une PC portable) et sous quel OS Windows, celui-ci fonctionne ?

      0
  3. Angevin1 Messages postés 7 Statut Membre
     

    Marque ASUS - PC PORTABLE - WINDOWS 10 - MICROSOFT OFFICE 365

    Nom de l'appareil    LAPTOP-MU97PE2M
    Processeur    Intel(R) Core(TM) i3-8130U CPU @ 2.20GHz   2.21 GHz
    Mémoire RAM installée    6,00 Go (5,89 Go utilisable)
    ID de périphérique    A46CBA0F-A144-4C0C-8915-34764BFDAD2F
    ID de produit    00325-80154-67211-AAOEM
    Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
    Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

    MERCI

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    1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365
       

      Le nom de l'appareil est inconnu. Tu as un PC portable Asus mais quel modèle ?... C'est un PC portable datant de 2018. Il a trop peu de RAM (6 Go) pour faire fonctionner Windows 10.

      -1
  4. Angevin1
     

    Voici ce que j'ai pu voir au dos du PC:

    NOTE BOOK PC

    J6N0CV06K09425A CN: SA28

    X542UA DM931T

    MFD 2018-06

    6 GO c'est exact j'ai verifié

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    1. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 365
       

      Enfin... ça été plutôt laborieux mai j'ai enfin le modèle exact... Il est bien sorti en 2018 comme indiqué ICI.

      Source :  ASUS Vivobook 15 X542UA

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