Ecran bleu sous windows 10

Fermé
Angevin1 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - 29 déc. 2022 à 10:21
fabul Messages postés 39782 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 - 29 déc. 2022 à 16:55

Merci de me dire comment résoudre problème : écran bleu sous windows 10

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5 réponses

Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 Ambassadeur 1 888
29 déc. 2022 à 11:05

Bonjour aussi (la politesse est essentiel sur le Forum CCM).

Ecran bleu (BSOD : Blue screen of death). Développe ta question. Le Forum CCM n'est pas devin. Dans quelles circonstance as-tu eu cet écran bleu sur ton PC ?


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Angevin1 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024
29 déc. 2022 à 11:12

Mille excuses!!!!! BONJOUR,

Ecran bleu arrive en pleine connexion, travail, l'ordi s'éteint et redemarre.

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Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 1 888
Modifié le 29 déc. 2022 à 13:02

Précise ce que tu as comme PC (marque et modèle si c'est une PC portable) et sous quel OS Windows, celui-ci fonctionne ?

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Angevin1 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024
29 déc. 2022 à 15:17

Marque ASUS - PC PORTABLE - WINDOWS 10 - MICROSOFT OFFICE 365

Nom de l'appareil    LAPTOP-MU97PE2M
Processeur    Intel(R) Core(TM) i3-8130U CPU @ 2.20GHz   2.21 GHz
Mémoire RAM installée    6,00 Go (5,89 Go utilisable)
ID de périphérique    A46CBA0F-A144-4C0C-8915-34764BFDAD2F
ID de produit    00325-80154-67211-AAOEM
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

MERCI

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Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 1 888
29 déc. 2022 à 16:02

Le nom de l'appareil est inconnu. Tu as un PC portable Asus mais quel modèle ?... C'est un PC portable datant de 2018. Il a trop peu de RAM (6 Go) pour faire fonctionner Windows 10.

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Voici ce que j'ai pu voir au dos du PC:

NOTE BOOK PC

J6N0CV06K09425A CN: SA28

X542UA DM931T

MFD 2018-06

6 GO c'est exact j'ai verifié

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Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 1 888
29 déc. 2022 à 16:42

Enfin... ça été plutôt laborieux mai j'ai enfin le modèle exact... Il est bien sorti en 2018 comme indiqué ICI.

SourceASUS Vivobook 15 X542UA

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fabul Messages postés 39782 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 5 508
29 déc. 2022 à 16:55

Salut,

Tu peux télécharger et exécuter WhoCrashed Free et nous faire un rapport.

https://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe

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