Port usb fonctionne 10 secondes puis plus rien

Bonjour, j'ai récemment acheté un ordi portable (lenovo) , que j'ai renvoyé en sav pour une histoire de batterie défectueuse et depuis son retour ,un port usb ne fonctionne plus . il était neuf ,et je n’avait pas testé le port avant ,je ne sait donc pas si il était déjà défectueux avant le passage au sav . Le port usb fonctionne 10 secondes au démarrage de l'ordi , puis uniquement de la charge (le port transmet de l'énergie mais pas de données )j'ai testé avec plusieurs appareil ,souris , casque , téléphone (charge mais ne peut transmettre de donnée ) rien . j'ai essayé de desactiver et réactiver les port dans le gestionnaire de périphérique , cela ne change rien .

Une solution ? 

Merci d'avance , Valentin

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