Page facebook professionnel accès administrateur bloquer

Fermé
danazkt - 23 déc. 2022 à 15:24
MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 23 déc. 2022 à 17:14

Bonjour,

Je m'occupe de la gestion de plusieurs pages professionnels pour l'entreprise pour laquelle je travail. Je suis l'admin des différentes pages et j'ai mis une seconde personne qui a un profil d'éditeur (modification et rajout de contenu, ainsi que de réponse aux commentaires).

Facebook a récemment supprimer mon compte personnel, et la personne qui avait accès aux différentes pages est maintenant la seul a pouvoir se connecter sur le compte des différentes sociétés.

Mais puisqu'elle a un profil uniquement d'éditeur elle ne peut ni rajouter ni supprimer des personnes pour pouvoir accéder aux pages. On est donc bloquer et on arrive à contrôler les pages que via son compte personnel.

C'est une situation très problématique, j'ai essayer de contacter facebook via le signalement de problème de l'interface a de multiples reprises et je n'ai jamais eu de réponse.

S'il vous plait quelqu'un a t'il eu le même problème, ou sait comment m'aider ?
Windows / Chrome 108.0.0.0

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
23 déc. 2022 à 17:14

Bonjour,

Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte Facebook ici sur CCM.

Il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

Un exemple ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37757131-nous-avons-verrouille-votre-compte

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