Page facebook professionnel accès administrateur bloquer

danazkt -  
MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je m'occupe de la gestion de plusieurs pages professionnels pour l'entreprise pour laquelle je travail. Je suis l'admin des différentes pages et j'ai mis une seconde personne qui a un profil d'éditeur (modification et rajout de contenu, ainsi que de réponse aux commentaires).

Facebook a récemment supprimer mon compte personnel, et la personne qui avait accès aux différentes pages est maintenant la seul a pouvoir se connecter sur le compte des différentes sociétés.

Mais puisqu'elle a un profil uniquement d'éditeur elle ne peut ni rajouter ni supprimer des personnes pour pouvoir accéder aux pages. On est donc bloquer et on arrive à contrôler les pages que via son compte personnel.

C'est une situation très problématique, j'ai essayer de contacter facebook via le signalement de problème de l'interface a de multiples reprises et je n'ai jamais eu de réponse.

S'il vous plait quelqu'un a t'il eu le même problème, ou sait comment m'aider ?
Windows / Chrome 108.0.0.0

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310
 

Bonjour,

Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte Facebook ici sur CCM.

Il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

Un exemple ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37757131-nous-avons-verrouille-votre-compte

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