Documents et Photos perdus ...Help
Résolu/Fermé
MisteryBean Messages postés 8674 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 - 25 déc. 2022 à 15:50
- Documents et Photos perdus ...Help
- Partage de photos - Guide
- Toutes mes photos - Guide
- Doublons photos - Guide
- Photos de profil - Guide
- Gestionnaire de photos - Guide
9 réponses
22 déc. 2022 à 16:58
Bonjour,
Regardes si tu as un point de restauration d'avant le problème
=> Touches Windows + R
=> Tapes rstrui et valides
=> Vérifie si tu as des points de restauration
22 déc. 2022 à 21:05
Bonsoir,
Merci, j'ai suivi votre conseil, il y a eu restauration mais les dossiers sont toujours vides !!!!
23 déc. 2022 à 00:20
est ce que tu as restauré à un point assez ancien , vu que tu dis que ça fais quelques jours ?
Dans C:\Utilisateurs , tu as quels profils ?
23 déc. 2022 à 18:49
Bonsoir,
L'utilisateur c'est moi, pourquoi. Je ne sais pas ce que signifie "quels profils". Je ne pense pas avoir mis de date pour la restauration. Je pense que cela remonte plus à 3 ou 4 semaines. J'ai aussi eu besoin de convertir un PDF en JPEG pour fFacebook (une pièce d'identité) et je pense que tous le dossier images à dû être aussi pris en JPEG donc je ne sais pas où il peut se trouver. Je commence à prendre la migraine à force de chercher partout...J'ai aussi constaté que l'historique des fichiers est désactivé et je ne sais comment le réactiver. Je crois qu'un "contrôle technique" s'impose sur ce PC. Merci à vous d'essayer de me sortir de ce guêpier. Je ne voudrais pas qu'une mise à jour fasse disparaître toutes mes photos de famille qui se trouve "planquées" quelque part...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Modifié le 23 déc. 2022 à 18:56
L'utilisateur c'est moi, pourquoi. Je ne sais pas ce que signifie "quels profils
Fais juste une capture d'écran de ce que contient le dossier C:\Utilisateurs
Je ne pense pas avoir mis de date pour la restauration. Je pense que cela remonte plus à 3 ou 4 semaines
Alors , regardes dans la restauration si un point à été créé avant cette période
25 déc. 2022 à 11:57
Bonjour,
Avant toute chose, Joyeux Noël à vous. J'ai essayé de faire (comme vous me l'avez conseillé) une capture d'écran C:/Utilisateurs ...mais problème : Démarrer...Clic droit Windows....Gestion ordinateur....volet gauche Gestion de l'ordinateur...et sous outils système PLUS RIEN pas d'utilisateurs. Donc problème.
25 déc. 2022 à 15:08
Salut Bazfile , c'est justement ce que je cherche à savoir :-)
Comme il n'est pas à l'aise avec l'informatique , je ne lui ai pas proposé le lien directement
******
mais problème : Démarrer...Clic droit Windows....Gestion ordinateur....volet gauche Gestion de l'ordinateur...et sous outils système PLUS RIEN pas d'utilisateurs
Ce n'est pas ce que j'ai demandé .
Tu ouvres l'explorateur (dossier jaune dans la barre des tâches), tu cliques sur C: , puis tu cliques sur Utilisateurs, et tu auras la liste des utilisateurs , comme ceci :
PS : As tu regardé dans la restauration si tu as un point début décembre par exemple ? Ou un point plus ancien ? d'avant ton problème?
Modifié le 25 déc. 2022 à 12:17
Bonjour.
Windows s'est peut être ouvert avec un profil temporaire lire attentivement CETTE PAGE.
25 déc. 2022 à 15:46
Salut et joyeux Noël
Pas de panique, ce soucis est documenté sur les forums Microsoft pour w10 spécifiquement depuis quelques semaines.
La restauration système est une solution mais plus simplement il faut relancer Windows update pour qu'un correctif s'applique, dans tous les cas vos documents ne sont pas perdu.
Une fois le correctif passé, penser tout de même à sauvegarder vos photos sur un support externe par sécurité, une clé usb par exemple
25 déc. 2022 à 15:50
Bonjour,
Trop d'intervenants pour avancer sereinement avec quelqu'un qui ne maitrise pas l'informatique .
Je me retire du sujet , bonne continuation
