Problema con el mensaje del marketplace

Hola, me permito hacerles la pregunta porque quiero contactar a vendedores (o más bien futuros compañeros de piso) en marketplace, pero ya no puedo enviar mensajes. He mirado en la asistencia de FB, donde dicen que puede ser porque he enviado demasiados mensajes (debo enviar uno o dos mensajes por semana para encontrar un alojamiento) o porque he sido "bloqueada" por no cumplir con las normas de la comunidad... Pero no he dicho nada inapropiado... Así que no entiendo. ¿Han tenido este problema antes, y cómo lo solucionaron? Porque se está volviendo urgente, necesito un alojamiento en un mes y medio.