Site inaccessible depuis changement domaine
avion-f16 Messages postés 19254 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Le site zerowasteauray.fr (thème wordpress) est inaccessible depuis le changement de nom de domaine (de.bzh en .fr) auprès de Bookmyname.
L'hébergeur est (alwaysdata) et j'ai suivi ses conseils et ceux de bookmyname pour adapter les parmaètres du site.
Mais le site est maintenan inacessible et je n'est même plus, depuis peu, l'accès au "Back-office"
Le dernier mlesage de l'hébergeur (par https://admin.alwaysdata.com/support) est :
"Il va falloir investiguer de votre côté ou avec un développeur PHP/WordPress, nous n'allons pouvoir vous aider plus je regrette"
en attendant il facturent toujours tous les mois !
que puis je faire ?
goldweb
Windows / Chrome 108.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Actuellement, ton nom de domaine zerowasteauray.fr utilise les DNS de ton registraire sur lesquels un pointage IPv6 (AAAA) est configuré, mais pas en IPv4 (A).
Je te conseille de diriger le domaine vers les DNS de ton hébergeur dns1.alwaysdata.com et dns2.alwaysdata.com qui se chargent de configurer toutes les entrées nécessaires : A, AAAA, MX, SPF, ...
Voir ici : https://help.alwaysdata.com/en/domains/add-an-external-domain/
Je parle bien de "modifier les DNS autoritaires du domaine", et pas de "modifier les entrées NS sur les DNS de ton registraire". Si tu n'es pas certain de savoir faire la différence, contacte ton registraire.
Mis à part cela, ton site https://zerowasteauray.fr/ a l'air de fonctionner (du moins, en IPv6).
Si tu souhaites modifier l'adresse de ton site WordPress, il faut modifier le site en conséquence. Dans le cas d'un site WordPress, tu peux modifier les paramètres "siteurl" et "home" depuis le tableau de bord ou directement dans la base de données (voir ici). De cette façon, les liens générés automatiquement par WordPress utiliseront la nouvelle adresse. Il reste néanmoins nécessaire de mettre à jour les autres liens inscrits "statiquement" dans le contenu : articles, menus, ... Aussi, les liens enregistrés ailleurs (les marques-pages de tes visiteurs, les liens vers ton sites inscrits sur d'autres sites, ...) ne seront pas mis à jour par magie.
en attendant il facturent toujours tous les mois !
Et pourquoi devraient-ils arrêter ? Aucun dysfonctionnement de leur côté n'a été montré, seulement un mauvais usage du service de ta part. Le site fonctionnait bien avant que tu bidouilles quelque-chose, non ?