Impossible de deverouiller mon telephone mot de passe oublié

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Akibano -  
Pierr10 Messages postés 13227 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour j'ai récemment réparer un téléphone ( Samsung A10 ) ayant appartenue a ma sœur seulement elle en a oublié le mot de passe. J'ai d'abord voulu faire un factory reset mais le problème c'est qu'il faut le mot de passe pour éteindre le téléphone. J'ai ensuite penser a utiliser le compte Samsung seulement le téléphone est en mode hors ligne et la même problème impossible de le désactiver sans le mot de passe idem en passant par son compte google.

Bref je me retrouve dans une impasse auriez vous une idée ?

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1 réponse

Pierr10 Messages postés 13227 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,

La charte de CCM interdit toute aide concernant les mots de passe oubliés.

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

Merci de votre compréhension.


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