Votre fichier n'a pas été fermé correctement

speed -  
 MarionB -
Bonjour,
sur ciel devis factures le message suivant apparait en bloquant le système:
Votre fichier n'a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation
veuillez lancer le programme de vérification des données
il ne nous est plus possible d'utiliser ce logiciel
merci de bien vouloir nous aider pour ce problème et bon courage à vous
speed
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. willow
     
    Il suffit de cliquez sur dossier ,d'aller sur "options" puis cliquez sur "utilitaires", cliquez sur "vérifications/réparations de la base" et appuyer sur " éxécuter l'utilitaire" une fenetre doit s'ouvrir
    puis en mode normal (il y a mode normal et avancé pour ne pas confondre) , cocher "réparer si possible"
    et cliquez sur" vérifier". Voilà, le problème est normalement résolu.
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    1. test
       
      et ben non Mr Williow si vous fetes Verifier rien se sera reparer il faut cliquer sur le bouton reparer et par la suite faire une copie et continuer c est a drire faire une copie des donnes
      voila la bonne reponse Speed
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    2. mclaire
       
      bonjour
      un grand merci pour vos réponses, j'avais appelé l'assistance ciel qui m'avait dit que ce n 'était pas "réparable" du moins sauf si vous prenez l'option assistance à +100€uros.
      by mc
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    3. merci
       
      merci ;)
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    4. ritchy
       
      trop cool merci pour le dépannage
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    5. Sylvie
       
      merci§
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