Nouveau PC portable impossible de démarrer
Résoluanonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
modèle : HP Pavilion gaming 15 ec2144NF
en démarrant l'ordi j'ai un écran bleu ensuite un écran noir avec quelques lignes de texte qui disent qu'il y a une erreur ACPI BIOS ensuite y a un carré ou je dois choisir freeDOS ensuite j'ai le choix entre
"Load freeDOS including HIMEM XMS-memory drive" ou "Load freeDOS without drivers"
et je tombe sur un début de texte avec "C:/>" dans les deux cas.
je connais pas grand chose dans le domaine, j'ai tourné un peu pour trouver une solution mais introuvable on dirait je suis le seul dans ce cas vous savez comment régler ça rapidement ?
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2 réponses
Bonjour.
Quand on achète un pc la moindre des choses c'est de regarder ses caractéristiques, ce pc est livré sans Windows.
Donc il faut installer Windows, tu as deux possibilités :
Windows 10 voir CETTE PAGE il te faudra une clé de licence voir cette page.
ou
Windows 11 voir CETTE PAGE il te faudra une clé de licence voir cette page.
c'est carré merci chef j'ai passé le niveau 1 maintenant c'est le réseau internet qui fonctionne pas j'imagine que tu sais quelle manip marche réellement ?? :)
Bonjour.
Ma boule de cristal marche très mal ces derniers temps, peut-être le froid. Je ne pense pas que celle de bazfile ne lui soit d'un plus grand secours.
DONC, donne :
une copie d'écran du gestionnaire de périphériques (exécute devmgmt.msc )
Quelle version de Windows tu as installé.
Une copie d'écran lors d'une erreur d'accès à internet.
En complément, tu essaies de te connecter en WiFi ou en Ethernet ou via CPL ?
Si tu es en WiFi ou en CPL essaie de te connecter à internet avec un câble Ethernet directement relié à ta Livebox et dis-moi si c'est OK.
je vais d'abord voir si par câble l'ordi capte sinon je te relancerais direct merci chef