Nouveau PC portable impossible de démarrer

Résolu/Fermé
anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022 - Modifié le 7 déc. 2022 à 11:49
anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022 - 8 déc. 2022 à 20:18

modèle : HP Pavilion gaming 15 ec2144NF

en démarrant l'ordi j'ai un écran bleu ensuite un écran noir avec quelques lignes de texte qui disent qu'il y a une erreur ACPI BIOS ensuite y a un carré ou je dois choisir freeDOS ensuite j'ai le choix entre

"Load freeDOS including HIMEM XMS-memory drive" ou "Load freeDOS without drivers"

et je tombe sur un début de texte avec "C:/>" dans les deux cas.

je connais pas grand chose dans le domaine, j'ai tourné un peu pour trouver une solution mais introuvable on dirait je suis le seul dans ce cas vous savez comment régler ça rapidement ?

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2 réponses

bazfile Messages postés 52689 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 314
7 déc. 2022 à 11:54

Bonjour.

Quand on achète un pc la moindre des choses c'est de regarder ses caractéristiques, ce pc est livré sans Windows.

Donc il faut installer Windows, tu as deux possibilités :

Windows 10 voir CETTE PAGE il te faudra une clé de licence voir cette page.

ou

Windows 11 voir CETTE PAGE il te faudra une clé de licence voir cette page.


bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.

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anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022
8 déc. 2022 à 06:27

c'est carré merci chef j'ai passé le niveau 1 maintenant c'est le réseau internet qui fonctionne pas j'imagine que tu sais quelle manip marche réellement ?? :)

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SATS_fr Messages postés 4606 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 734 > anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022
8 déc. 2022 à 08:31

Bonjour.

Ma boule de cristal marche très mal ces derniers temps, peut-être le froid. Je ne pense pas que celle de bazfile ne lui soit d'un plus grand secours.

DONC, donne :

une copie d'écran du gestionnaire de périphériques (exécute devmgmt.msc )

Quelle version de Windows tu as installé.

Une copie d'écran lors d'une erreur d'accès à internet.

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bazfile Messages postés 52689 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 314 > SATS_fr Messages postés 4606 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024
Modifié le 8 déc. 2022 à 10:36

En complément, tu essaies de te connecter en WiFi ou en Ethernet ou via CPL ?

Si tu es en WiFi ou en CPL essaie de te connecter à internet avec un câble Ethernet directement relié à ta Livebox et dis-moi si c'est OK.

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anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022 > SATS_fr Messages postés 4606 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024
8 déc. 2022 à 14:26

je vais d'abord voir si par câble l'ordi capte sinon je te relancerais direct merci chef

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anonyme_70 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2022
8 déc. 2022 à 20:18

bon et bien merci à tous j'ai pu démarrer mon ordinateur je suis content bonne continuation ;)

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