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3 réponses
Bonjour,
s'il s'agit d'un PC d'occasion, il faut demander à celui à qui vous l'avez acheté de vous donner cette clé.
Si ce Pc a toujours été utilisé par vous-même, seulement vous-même pouvez retrouver cette clé que vous avez entrée, vous pouvez aussi la retrouver en allant sur votre compte Microsoft.si vous avez fait la démarche nécessaire au moment de la création de la clé.
Je viens à l'instant de lire que vous avez acheté ce PC "neuf" donc facile, contactez le vendeur.