Je ne capte plus le wifi sur mon PC HP

Résolu/Fermé
Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022 - 18 nov. 2022 à 22:13
Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022 - 19 nov. 2022 à 21:52

Bonjour,

J'ai un ordinateur HP Pavillon 15, et depuis quelques mois, je ne capte plus le wifi avec ma carte wifi. Donc, pour le moment, je me connecte en branchant en USB, mon téléphone pour faire un partage de connexion vers mon ordinateur.

Cependant, depuis quelques jours, mon ordinateur ne capte plus le wifi avec mon téléphone ! J'ai essayé de changer de câble, de passer sur ethernet mais le problème se maintient. Je précise que sur mes autres appareils, je capte le wifi de chez moi.

S'il vous plait, ce problème est très urgent pour moi, j'ai en ce moment énormément de travail, je ne peux pas me permettre d'attendre trop longtemps...

Merci beaucoup de vos réponses !

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5 réponses

brupala Messages postés 110114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024 13 739
Modifié le 18 nov. 2022 à 23:09

Salut,

wifi ou usb avec ton smartphone, je n'ai pas bien compris ...

Après, tu parles d'autres appareils, ils sont connectés sur quoi ?


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Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022
19 nov. 2022 à 11:16

Mon téléphone est en wifi et je le branche sur mon ordinateur pour qu'il fasse le partage de connexion à mon PC.

Et pour mes autres appareils, la plupart sont connectés en wifi ou par câble ethernet.

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brupala Messages postés 110114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024 13 739 > Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022
19 nov. 2022 à 11:42

OK,

quel est ta version de windows ?

montre nous ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques et le résultat de la commande ipconfig/all

La carte ethernet fonctionnait avant ?

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Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022 > brupala Messages postés 110114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024
19 nov. 2022 à 14:05

Je suis sur Windows 10 et je suis normalement à jour sur les mises à jour.

Voici les captures d'écran des cartes réseaux et de la commande ipconfig.

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brupala Messages postés 110114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024 13 739 > Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022
19 nov. 2022 à 14:19

ah bah oui,

tu as des alertes sur toutes tes cartes réseau, il faut réinstaller tous ce pilotes ou revenir à un point de restauration windows ou faire une réparation windows .

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Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022 > brupala Messages postés 110114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024
19 nov. 2022 à 16:34

J'ai essayé de réinstaller les pilotes mais rien ne fait, ça ne fonctionne toujours pas, et je n'ai pas de point de restauration...

Et par réparation Windows, vous voulez dire une réinitialisation de Windows ?

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Redbart Messages postés 21178 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2024 3 238
18 nov. 2022 à 23:18

Bonjour
post une capture du gestionnaire de périphériques centrée sur les cartes réseaux

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Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022
19 nov. 2022 à 11:31

Bonjour,

Voici une capture de mes cartes réseaux. J'ai oublié de préciser que j'ai essayé de désinstaller les pilotes et de les réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas.

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Redbart Messages postés 21178 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2024 3 238
19 nov. 2022 à 14:26

après une désinstallation, windows réactive les meilleurs pilotes compatibles, ce qu'il n'a pas pu faire, en connais tu la cause? 

sinon, il faut les prendre chez le support du fabricant, onglet "support ", avec la référence exacte du modèle

https://support.hp.com/fr-fr

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Les4saisons_28 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2022
19 nov. 2022 à 16:32

Je ne sais absolument pas comment cela se fait que Windows ne réactive pas les meilleurs pilotes... Je vais essayer de voir chez le support de HP.

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