Pas de nouvelle ceat réparation

Bonjour,

j'ai envoyé mon téléphone en réparation chez CEAT (j'ai contacter Xiaomi et m'ont envoyer un bon d'envoye vers CEAT), j'ai renseigné le problème sur une feuille à part avec mon numéro de tél et mon mail.
Je n'ai pas mon numéro IMEI ni rien car j'ai envoyer la boite du téléphone avec.

Je n'ai toujours pas de nouvelle sa fait quelques jour qu'ils ont reçus le colis et je suis très inquiet, j'aimerai savoir comment faire si quelqun à déjà rencontrer le même problème...

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