Clavier bloqué à l’allumage Fermé

Question

Bonjour,

Mon clavier ne réponds pas à l’ouverture de ma session sur mon MacBook Pro Touch. Mon trackpad fonctionne mais pas les touches. Donc je n’arrive pas taper mon code pour ouvrir ma session. Savez-vous si quelque chose a pu être désactivé ou pas ? Si oui comment réactiver ?

Merci d’avance

iPhone / Safari 15.6.1

gab1 · Answer

Bonjour,

Un clavier ne se désactive pas tout seul. Pouvez-vous trouver un clavier externe ?

Si oui connecté le, afin de pouvoir avancer dans votre session.

Si le clavier externe fonctionne correctement, il faudra me donner le modèle exact.

Menu pomme en haut a gauche - a propos de ce mac

La une page s'ouvre, je veux juste le modèle macbook pro 13/15/16 
Année ??? si c'est un M1 ou un intel surtout. La procédure de dépannage n'est pas la même.

Benj64 · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même cas donc je profite de votre conseil!

Mac Book pro 12.1, processeur Intel I7

Même en mode sans échec, le clavier reste bloqué