Connexion espace abonné Orange impossible.

Résolu
nobeline Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nobeline Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

J'ai un forfait Orange.

J'aurais besoin du numéro que nous appelons pour avoir des informations soit sur nos comptes, soit sur nos factures. En ayant toujours un conseiller au bout du fil.

Je demande ça parce que je ne peux plus accéder à mon identification sur la page Orange. Ils ne me reconnaissent pas. Et rien ne me permet d'avoir accès à mes factures sur leur site.

J'espère que vous pourrez m'aider

Bon Haloween à vous !

nobeline

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3 réponses

MPMP10 Messages postés 44970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 286
 

Bonjour,

Je demande ça parce que je ne peux plus accéder à mon identification sur la page Orange. Ils ne me reconnaissent pas. Et rien ne me permet d'avoir accès à mes factures sur leur site.

Pourquoi ne pas vous rendre directement dans une boutique Orange ?

https://login.orange.fr/aide?return_url=https%3A%2F%2Fwww.orange.fr%2Fportail#identification

Téléphone...

3900

PS:

Vos identifiants de connexion chez Orange sont présents sur les documents que vous avez reçus via la voie postale avec votre box à votre domicile au moment de la souscription du contrat passé avec Orange.

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Panth33ra Messages postés 21902 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Tu dois te renseigner auprès de l'Assistance d'Orange.


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bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793
 

Bonjour.

Tu passes par un VPN, pour accéder à la page d'Orange passe plutôt par le réseau d'Orange et non pas par un VPN.


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nobeline Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 

merci à tous !

J'avais omis de vous dire que j'étais en Espagne et donc impossible de me rendre dans une boutique.

Mais le VPN est celui qui me bloquait la connexion.

Alors, je vous remercie tous mais plus précisément Bazfile qui a su tout de suite comment résoudre le problème.

Merci à vous

Nobeline

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