Comment récupérer sa messagerie hotmail.com

Bonjour, comment récupérer son compte hotmail.com? Mon ami a du faire une erreur et le supprimer sans le vouloir. Quoi qu'il en soit quand il veut accéder à sa messagerie par son adresse correcte et son mot de passe corect , il reçoit un message d'erreur? A qui s'adresser? Comment s'adresser pour récupérer son compte, son carnet d'adressse etc?
Merci