Plus de wifi après une réinitialisation

L.alav -  
 L.alav -

Bonjour,

Je vous expose mon problème. 
j’ai réinitialiser mon ordinateur en supprimant toutes mes applications. 
maintenant que je veux le configurer, je n’ai plus aucun accès à internet. Et l’onglet wifi ne s’affiche même pas. 
 

j’ai essayé de trouver une solution sur des forum pendant des heures mais aucunes propositions ne convient. 
 

De plus je n’ai pas la possibilité de connecter l’ordinateur portable à ethernet. 
 

l’ordinateur est a ACER swift 1 avec windows 10. 
 

merci d’avance pour vous réponses.


iPhone / Safari 16.0

11 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour.

    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir CETTE PAGE.

    0
  2. L.alav
     

    J’ai essayé de le chercher cet après-midi malheureusement impossible de trouver le numéro d’identification. 
    Je ne m’y connais absolument pas du tout. 

    comment puis-je le trouver ? 

    merci 

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Tout est expliqué dans mon précédent message il suffit de cliquer sur les mots en bleu.

      0
  3. L.alav
     

    C’est ms_ndiswanbh 

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Donne-moi le numéro d'identification du contrôleur de réseau il est en erreur (triangle jaune).

      0
  4. L.alav
     

    • Pour le contrôleur de réseau il y en a plusieurs,




    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Tu aurais pu faire un copier/coller du numéro comme expliqué dans le tutoriel, télécharge et installe :

      Le pilote WiFi et le le pilote Bluetooth.

      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. L.alav
     

    Le problème c’est que je ne peux rien télécharger si je n’ai pas internet sur le PC portable. 
    Et il n’y a pas de prise pour le brancher directement sur la boxe 

    0
    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       

      Tu as bien internet vu que tu communiques avec moi, donc télécharge les pilotes met les sur une clé USB et installe-les sur ton pc en panne.

      0
  7. L.alav
     

    Les pilotes sont installés mais ça n’a malheureusement rien changé. 
     

    ça ne peut pas venir du contrôleur réseau ? 

    0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Si le problème persiste:

    Télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_A.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_A
    Dossier --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_(INT9560)
    Sélectionne le dossier --> UWD
    OK, suivant
    Redémarre.

    0
  9. L.alav
     

    J’ai essayé mais il ne veut pas l’installer… 

    merci pour vos conseils quand même 

    0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc

    Retourne dans le gestionnaire de périphériques et vois que ca donne

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    No. du modèle du pc est incomplet --> Acerswift 1 .........

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK

    Regarde dans Fabriquant et modèle
    Image en exemple:

    0
  11. pascal
     

    tu peux installer une clé wifi pour te dépanner c'est pas cher est voir ton probleme âpres pour télécharger les pilotes de ton pc

    0
  12. L.alav
     

    Oui du coup je me suis procuré une clé wifi. 
     

    je vais essayer aujourd’hui pour le contrôleur réseau 

    merci 

    0

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