Plus de wifi après une réinitialisation

Fermé
L.alav - 27 oct. 2022 à 18:05
 L.alav - 29 oct. 2022 à 07:38

Bonjour,

Je vous expose mon problème. 
j’ai réinitialiser mon ordinateur en supprimant toutes mes applications. 
maintenant que je veux le configurer, je n’ai plus aucun accès à internet. Et l’onglet wifi ne s’affiche même pas. 
 

j’ai essayé de trouver une solution sur des forum pendant des heures mais aucunes propositions ne convient. 
 

De plus je n’ai pas la possibilité de connecter l’ordinateur portable à ethernet. 
 

l’ordinateur est a ACER swift 1 avec windows 10. 
 

merci d’avance pour vous réponses.


iPhone / Safari 16.0

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11 réponses

bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
27 oct. 2022 à 18:27

Bonjour.

Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir CETTE PAGE.


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J’ai essayé de le chercher cet après-midi malheureusement impossible de trouver le numéro d’identification. 
Je ne m’y connais absolument pas du tout. 

comment puis-je le trouver ? 

merci 

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bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
27 oct. 2022 à 18:47

Tout est expliqué dans mon précédent message il suffit de cliquer sur les mots en bleu.

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C’est ms_ndiswanbh 

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bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
Modifié le 27 oct. 2022 à 19:38

Donne-moi le numéro d'identification du contrôleur de réseau il est en erreur (triangle jaune).

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  • Pour le contrôleur de réseau il y en a plusieurs,
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bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
Modifié le 27 oct. 2022 à 20:44

Tu aurais pu faire un copier/coller du numéro comme expliqué dans le tutoriel, télécharge et installe :

Le pilote WiFi et le le pilote Bluetooth.

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Le problème c’est que je ne peux rien télécharger si je n’ai pas internet sur le PC portable. 
Et il n’y a pas de prise pour le brancher directement sur la boxe 

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bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
27 oct. 2022 à 21:47

Tu as bien internet vu que tu communiques avec moi, donc télécharge les pilotes met les sur une clé USB et installe-les sur ton pc en panne.

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Les pilotes sont installés mais ça n’a malheureusement rien changé. 
 

ça ne peut pas venir du contrôleur réseau ? 

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bazfile Messages postés 57165 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 janvier 2025 19 443
28 oct. 2022 à 14:21
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kaneagle Messages postés 85643 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2025 14 377
Modifié le 28 oct. 2022 à 16:01

Bonjour,

Si le problème persiste:

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_A.zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_A
Dossier --> Wireless LAN_Intel_22.0.1.1_W10x64_(INT9560)
Sélectionne le dossier --> UWD
OK, suivant
Redémarre.


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J’ai essayé mais il ne veut pas l’installer… 

merci pour vos conseils quand même 

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kaneagle Messages postés 85643 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2025 14 377
Modifié le 28 oct. 2022 à 19:47

Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc

Retourne dans le gestionnaire de périphériques et vois que ca donne

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No. du modèle du pc est incomplet --> Acerswift 1 .........

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK

Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:


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tu peux installer une clé wifi pour te dépanner c'est pas cher est voir ton probleme âpres pour télécharger les pilotes de ton pc

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Oui du coup je me suis procuré une clé wifi. 
 

je vais essayer aujourd’hui pour le contrôleur réseau 

merci 

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