Code support 1681

Fermé
Leaudissey - 27 oct. 2022 à 15:26
bazfile Messages postés 53541 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 - 27 oct. 2022 à 16:07

Bonjour,

Je viens de changer les cartouches d'encre Canon de mon imprimante PIXMA TS5055 et impossible d'imprimer, 2 cartouches clignotent alors qu'elles sont neuves.

Comment faire pour débloquer la situation ?

Merci d'avance


Macintosh / Firefox 106.0

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1 réponse

bazfile Messages postés 53541 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 18 448
Modifié le 27 oct. 2022 à 16:07

Bonjour.

Voici ce que dit Canon pour ce code d'erreur :

Code de support 1681
 

Cause :
 

Plus d'une cartouche d'encre de la même couleur est installée. (Le voyant de la cartouche d'encre clignote.)


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