Probleme de demarrage Fermé

Question

Bonjour,

J'ai rebooté mon vaio.

Malheureusement quand la fin du professeur s'est fait et que la mise à jour windows s'est lancé mon ordinateur s'est coupé (il est sur secteur car la baterie ne tient plus et il y a eu une coupure d'electricité).

Je l'ai alors rallumé et depuis il tourne et une fenetre s'affivhe avec ce message "the computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."

J'ai beau mettre ok mais le message d'erreur se reaffiche à nouveau.

Je l'ai ensuite laissé ainsi dans l'espère qu'il se lance seul mais rien depuis 1h.

Le "processing"  tourne et la fenetre d'erreur reste affiché.

Savez-vous ce que je dois faire?

Merci d'avance !!

fabul · Answer

Salut,

Si tu as des données à récupérer, à partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB WinPE avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrer dessus par la touche Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, toujours à partir d'un autre PC  utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11 (Quand tu as un Windows qui marche)

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/en/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC comme expliqué en haut.

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

caro3312 · Answer

Super, je vais suivre ça!!

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me donner toutes ces informations !!