Paypal, he cambiado de número, problema A2F
ResueltoRadinoz Mensajes publicados 7277 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
Había activado la autenticación de dos factores (A2F) en mi cuenta de Paypal, el problema es que cambié de número de móvil y olvidé actualizarlo en la cuenta. Me envían el A2F al antiguo número. ¿Está todo perdido, ya no podré recuperar mi cuenta?
¿Qué hago con mis créditos y para cancelar suscripciones?
Gracias
4 respuestas
-
Hola,
Ver aquí:
Llame al Servicio de atención al cliente de PayPal
Horario del Servicio de atención al cliente
- De 9h00 a 19h30 de lunes a viernes
Se pueden aplicar cargos según las condiciones y la cobertura de su operador telefónico.
Número gratuito disponible solo desde una línea fija: 0800 942 890. Las personas que llamen desde su teléfono móvil deben utilizar el número con el coste de una llamada local.
Si llama desde fuera de Francia, utilice el siguiente número de teléfono: +33 186995653
Se pueden aplicar cargos según las condiciones y la cobertura de su operador telefónico.Solo discutimos la información relacionada con la cuenta con el titular de la cuenta.
Si tiene problemas de audición o del habla, contáctenos a través de un servicio de intermediación IP.
https://www.paypal.com/es/smarthelp/contact-us
https://www.paypal.com/signin/?returnUri=https%3A%2F%2Fwww.paypal.com%2Fdisputes
-
-
-
Lo han solucionado. Si hay un 2FA implementado, piden el número de la tarjeta de crédito.
Gracias de nuevo.
