Compte supprimé ou piraté instagram

Fermé
mellevv - 18 oct. 2022 à 12:38
bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025 - 18 oct. 2022 à 18:14

Bonjour,

Ma fille de 17 ans est en pleurs depuis hier soir car son compte instagram n'existe plus, elle n'a rien publié, il a du être supprimé par erreur ou piraté. Nous n'arrivons pas à le réinitialiser ni avec l'adresse mail ni avec le numero de téléphone ni avec son  identifiant insta.... help. Impossible de joindre Instagram ni par chat, ni par téléphone, ni par mail


Windows / Firefox 105.0

1 réponse

bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025 19 509
18 oct. 2022 à 12:59
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Merci beaucoup mais ça ne fonctionne pas car ils veulent que je confirme sur instgram que c'est bien moi alors que je n'ai plus accès à instagram

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bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025 19 509 > mellevv
18 oct. 2022 à 14:56

Il n'y a pas d'autre moyen, seul Instagram peut résoudre ton problème.

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mellevv > bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025
18 oct. 2022 à 16:08

Je ne peux pas les contacter mail rien téléphone numéro pas attribué

messenger je ne les trouve pas c'est la misère leur site

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bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025 19 509 > mellevv
18 oct. 2022 à 16:14

 Instagram est gratuit c'est donc normal que pour les utilisateurs lambda il n'y ait pas de moyen autre que les formulaires en ligne pour les contacter.

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mellevv > bazfile Messages postés 57488 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2025
18 oct. 2022 à 16:15

Impossible d'envoyer un formulaire?

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