Problème de mappage réseau

Fermé
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 - 18 oct. 2022 à 08:56
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 - 19 oct. 2022 à 13:09

Bonjour,

j'ai réinstallé mon orrdi mais le réseau n'est pas reconu par Windows alors que l'internet fonctionne.

"windows n'a pu decouvrir ni ordinateur ni peripherique"

merici pour votre aide


Windows / Firefox 105.0

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14 réponses

Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 871
18 oct. 2022 à 09:14

Bonjour,

Précise ce que tu as comme PC ?... PC fixe (avec une tour) ou un PC portable (marque et modèle) ?


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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 09:30

PC fixe  DELL XPS 8600  Windows 7

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 871
18 oct. 2022 à 12:05

...et de quelle année ton PC. Je ne l'ai pas trouvé sur le site officiel de DELL... https://www.dell.com/fr-fr

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696 > Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024
Modifié le 18 oct. 2022 à 12:47

Salut . . .

Effectivement ! On trouve du XPS 8300 ou 8500 ou encore 8700 mais le 8600 paraît inconnu au bataillon.

A + . . .

NB : En fin de compte il existe quand même ==>

https://www.piemonteterradelgusto.com/images/Dell-Xps-8600-Manual.pdf

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 13:13

désolé c’est un xps 8300

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 871
18 oct. 2022 à 13:28

Téléchargement pour DELL XPS 8300 mais uniquement pour Windows 7.

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 13:42

merci, mais quel pilote dois-je installer pour mon problème?

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 871
18 oct. 2022 à 13:46

Les pilotes recommandés (3).

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 13:53

désolé je ne comprends pas: (3) ?

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 14:30

N'ayant pas de réponse j'ai insatallé le pilote pour les controleur Etherrnet

Il y a eu création dans mappage.mais entre l'ordi et la freebox il y a des pointillés et donc ça ne fondtionne toujours pas.

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 14:44

Visiblement il n'y a plus personne pour me guider. C'est dommage parce que c'est urgent pour moi et je suis bien coincé. Help...!!!!

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
18 oct. 2022 à 14:51

Bonjour.

Voyez pour ce même problème sur ce même modèle de PC ==>

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36522020-xps-8300-connection-internet-imposible

Tentez avec le pilote suggéré par Kaneable. Cela n' a pas fonctionné sur l' autre PC mais il se peut que cela fonctionne sur le votre.

A + . . .

Il se vend  des cartes réseau en USB à pas trop cher.


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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 14:58

Dans gestionnaire de périphérique il n'y aucun problème signalé.

D'autre p)art je ne sais pas quel est le pilote suggéré par Kaneable.

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
18 oct. 2022 à 15:00

En message < 1 > cliquez sur le lien bleu.

A +

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 15:16

Problème non résolu

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
18 oct. 2022 à 15:37

On retrouve ce même problème sur ce même PC  ailleurs ==>

https://forums.cnetfrance.fr/internet-web-et-reseaux/607109-non-reconnaissance-de-la-carte-ethernet

Donc de toute évidence la carte réseau est défectueuse. Reste la solution d'une carte réseau (ou adaptateur) externe. Autant choisir un a câble car pour le modèle en branchement compact, si tu butes dessus, le port USB risque des dommages irréversibles.

Comme il n' y a pas d'entrées USB 3.0 sur cet ordi (du moins je ne pense pas) il faut prendre un un compatible 2.0 ==>

https://www.idealo.fr/cat/3089F889223/cartes-reseau.html?msclkid=8ed0cfcac7c31b5822e0ac846586be55&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=Cartes_r%C3%A9seau_3089&utm_term=Carte+r%C3%A9seau+USB+2.0&utm_content=3089_cartes-reseau_889223&cmpReload=true

Pour ma part j'opterai pour le Level One USB 0-41

Après on peut essayer avec l' identifiant de ta carte réseau et voir si on trouve un pilote mais je pense que l'on va retomber sur celui de l' autre PC suivi par Kaneable ==>

https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/

L' exemple donné est pour un port USB mais pour la carte réseau c' est le même procédé. Tu copies / colles l'identifiant à ta prochaine réponse si tu le souhaites.

A + . . .

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 15:52

Merci pour votre réponse très complète mais n'ayant pas vos compétences informatiques je coince un peu.

Je vous joins ce qui apparait dans carte réseau mais je n'ai pas compris que faire.!

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
Modifié le 18 oct. 2022 à 16:26

Cliques DROIT sur "Broadcom NetLink . . . ) Puis clic sur "Propriétés" Dans la petite fenêtre qui s'ouvre cliques sur  "Détails" en haut à droite, puis sur " Description du matériel", a suivre sur "Numéros d'identification du matériel" et enfin sur l' identifiant. Tu clique dessus pour copier et tu colles dans ta prochaine réponse. . . En exemple pour ma carte réseau PCI\VEN_10EC&DEV_C828&SUBSYS_C12617AA&REV_01

A + . . . 

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
18 oct. 2022 à 16:27

je suis pris maintenant, j'essaie de faire ça le plus tôt possible. merci

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
18 oct. 2022 à 16:30

OK . . . A plus tard . . . Donnes seulement le premier de la liste car il peut y en avoir trois ou quatre.

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
19 oct. 2022 à 09:20

Me revoilà dispo, si tu l'es aussi tant mieux

carte réseau

PCI\VEN_14E4&DEV_1691&SUBSYS_04AA1028&REV_01

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 696
19 oct. 2022 à 10:45

Bonjour.

Désolé je n'ai pas trouvé le pilote PCI, du moins pas de la même référence.

A + . . .

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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
19 oct. 2022 à 13:09

Es-tu sur que c'est un pb carte réseau. J'ai du réinstaller mon système suite à une attaque virale mais l'ordi fonctionnait très bien et il n'y avait aucun pb à ce niveau. Jai l'impression que c'est un problème de prise en charge. Mais mes compétences sont très limitées

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