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bonjour,

La carte est présente dans l'appareil photo ?

Désignation

Err 02: L’appareil photo ne peut pas accéder à la carte mémoire. Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant votre code d’erreur spécifique qui expliqueront les étapes nécessaires pour procéder.

Résolution

1.Retirez et réinstallez la carte mémoire

2.Formatez la carte mémoire comme décrit dans le manuel d’utilisation. Le manuel d’utilisation peut être trouvé / téléchargé en sélectionnant votre produit sur la page d’accueil de l’assistance et en choisissant Guides et manuels de l’utilisateur sur la page suivante

3.Si le formatage de la carte mémoire ne résout pas l’erreur s’il vous plaît remplacer la carte mémoire

Si le message d’erreur s’affiche toujours, il est nécessaire que l’appareil photo soit inspecté par un centre de service d’usine Canon. Veuillez suivre ce lien pour commencer le processus de réparation.

https://canoncanadafr.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1038832/~/l%E2%80%99erreur-02-s%E2%80%99affiche-sur-un-appareil-photo-reflex-num%C3%A9rique-eos-%2F-appareil

Sinon:

https://repair.canon.ca/euo/repairOnline.htm?lang=fr