Problème de redémarrage suite écran noir avec curseur

Bonjour, 

Depuis hier après-midi, impossible d'utiliser mon ordinateur portable Lenovo. 
Après une mise à jour, lorsque je me connectais à ma session Windows, le bureau disparaissait et je me retrouvais avec un écran noir avec curseur. J'ai donc essayé de le démarrer en mode sans échec pour mais cela ne fonctionne pas. Mon ordinateur redémarre avec la mise en route d'un diagnostic, il me dit qu'il n'a rien trouvé et j'arrive à "l'écran bleu" Windows : j'ai essayé le mode sans échec, la désinstallation des mises à jour, la réinitialisation de mon ordinateur en gardant mes fichiers personnels : rien n'y fait, à chaque fois un message d'erreur apparaît et mon ordinateur redémarre en mode diagnostic. Que puis-je faire ? 

En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse ! 
Marion