Navigateur pas reconnu

bonjour

lorsque je vais dans SNCF CONNECT pour réserver un billet, il y a tout de suite un encadré qui apparait et qui dit que ma session a expiré, je n'ai pas le temps de chercher, je ne peux prendre de billet dans le site, j'ai essayé TRAINLINE et c'est pareil

j'utilise google chrome et j'ai window 10

mon navigateur ne semble pas être reconnu, j'ai essayé aussi en utilisant EDGE, mais en allant toujours dans sncf connect, et cela fait pareil

y a-t-il quelqu'un qui peut me dire d'où vient le problème?

merci de votre réponse