Impossible de me connecter à mon compte Gmail

superpatol Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Radinoz Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Salut, j'ai un problème, je me suis déconnecté d'un compte Gmail qui m'appartient sur mon ordinateur et sur mon smartphone, quand j'ai essayé de me connecter avec ce compte sur mon ordinateur et mon smartphone, on me demande d'être déjà connecté à mon compte sur smartphone pour voir et saisir le code d'authentification pour pouvoir accéder à mon compte, mais le problème c'est que je suis déconnecté de ce compte Gmail aussi sur mon smartphone.

Résultat je ne peux plus me connecter à ce compte Gmail ni sur ordinateur ni sur smartphone.

Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? 

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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 44839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 241
 

Bonjour,

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=fr

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27794046-impossible-de-se-connecter-a-gmail
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Réponse 2 / 2
Radinoz Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 113
 

Bonjour 

Normalement le code de sécurité est envoyé sur ton compte de secours (ou sur un autre compte). Tu as pas indiqué dans les paramètres un autre compte ??

;)
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superpatol Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je n'ai pas inclut de compte de secours dans le compte en question, il y a t-il un moyen dans inclure un dans le compte en concerné (malgré le fait que je ne puisse plus accéder à ce compte) ?

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Radinoz Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 113 > superpatol Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non tu peux pas. C’est « trop tard ».

A mon avis tu peux rien faire… faut faire une croix sur ce compte et recréer un compte vierge.

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superpatol Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Radinoz Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Si j'efface les données de cache de mon smartphone, peut-être que Gmail cessera d'exiger que je sois connecter à mon smartphone pour pouvoir me connecter

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Radinoz Messages postés 17788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 113 > superpatol Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Tu peux toujours tenter… 

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