Fenêtre blanche impossible à fermer en bas de l'écran

Résolu/Fermé
Tiffy - 29 sept. 2022 à 13:48
pistouri Messages postés 17883 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2023 - 1 oct. 2022 à 20:07

Bonjour,

J'ai depuis ce matin ce qui semble être une fenêtre buguée sur mon écran. Il m'est impossible de la fermer, elle semble ne correspondre à aucun programme et ne réagit pas à la souris.

Que puisj-je faire pour m'en débarrasser ?

Je suis sur PC avec Windows 10.

Merci d'avance à vous !

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7 réponses

pistouri Messages postés 17883 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2023 8 378
1 oct. 2022 à 20:07

Bonjour,

Je propose une procédure pour trouver le coupable.

Du rectangle blanc fantôme dans le coin droit à côté de l'horloge.


Pour commencer, il faut télécharger/enregistrer Process Explorer.

Sur ==► Microsoft

Ou :

Sur ==► CCM

Ou :

Version portable ==► ProcessExplorerPortable


Dans l'étape suivante, lancer Process Explorer.

Cliquer sur l'icône en forme de rond (sous User/Help)
--►Find Window's Process (drag over windows)
Traduction : Rechercher le processus Windows (faire glisser sur les fenêtres)

Maintenir le clic gauche sur l'icône Find Window's Process (drag over windows) sans le relâcher et faire glisser sur le rectangle blanc.
Immédiatement dans la partie de gauche de Process Explorer, le processus incriminé s'affiche en surbrillance.

Si présent dans le gestionnaire des tâches, faire un clic droit puis Fin des tâches

Où désinstaller l'application incriminée.


==► Annimation de la procédure avec Process Explorer en vidéo

Source


J'ai fait un exemple, mais sans le rectangle blanc.

Cliquer sur l'image ci-dessous pour zoomer l'aperçu :

@+


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MisteryBean Messages postés 8255 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 septembre 2023 1 151
29 sept. 2022 à 14:08

Bonjour,

Tu as essayé de redémarrer ? Est ce que la fenêtre s'ouvre dès l'arrivée sur le bureau ?


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Bonjour,

En redémarrant l'ordinateur, elle était toujours là, par contre en faisant arrêter puis en rallumant l'ordinateur elle avait disparu

Le problème semble s'être réglé tout seul, mais je me demande quand même ce que c'était

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MisteryBean Messages postés 8255 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 septembre 2023 1 151
29 sept. 2022 à 14:12

RE_

certainement un bug de la fenêtre Actualités et champs d’intérêt  (en bas à droite où tu as le parapluie)

Si tu cliques dessus , est ce que la fenêtre s'ouvre avec les infos ?


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Oui 

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MisteryBean Messages postés 8255 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 septembre 2023 1 151
29 sept. 2022 à 15:07

Ok , alors c'est bon , ça devait être juste un bug

@ plus sur CCM


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J'ai cette petite page aussi, obligée de redémarrer l'ordinateur pour qu'elle disparaisse mais au bout de qq temps elle revient cela fait 2/3 jours. Elle se met d'office en avant sur l'écran.. 

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J'ai aussi la même fenêtre qui s'affiche depuis 3 jours, impossible de la fermer même après avoir éteind et rallumer l'ordinateur, avez-vous trouvé une solution ? 

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MisteryBean Messages postés 8255 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 septembre 2023 1 151
30 sept. 2022 à 18:50

Bonjour,

A tester , clic droit barre des tâches => Actualités et champs d’intérêt => Désactiver => Redémarrer le PC

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Moi aussi la même merde.. comment la désactiver ?

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