Box Internet Déménagement même adresse

Bonjour,

je suis actuellement dans un studio rez de chaussée d’une résidence et je dispose d’une box internet sosh en adsl avec donc une ligne propre à moi, je déménage ce week-end un peu en précipite dans une T2 de la même résidence dans un bâtiment vraiment à côté à quelque pas en Rez de chaussée, concrètement mon adresse est la même j’ai regardé sur ma facture internet je suis à l’étage 0 sans précisions du bâtiment et du numéro d’appartement et l’adresse de la résidence est la même donc concrètement je n’ai rien à faire ? Cela me stresse un peu car j’ai besoin d’Internet pour travailler, et sosh me demande le nom d’un ancien occupant, je leur ai fourni un nom ils ne parviennent pas à trouver ce nom dans les anciens occupants et veulent me faire venir un technicien pour créer une ligne et me facturer 119€ dans un 1 mois

merci d’avance pour votre aide !!