Démarchage Freebox à domicile
Bonjour, je viens vers vous car j'ai été démarcher à domicile par 2 agents de Free. Un m'a fait un contrat et je ne suis pas d'accord. J'envoie des mails ils ne répondent pas. J'ai prévenue Orange qu'il reste bien mon opérateur car j'en suis contente.
Que dois-je faire?
Bonne journée et merci de vos réponses.
Windows / Chrome 105.0.0.0
2 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Si tu es dans les délais, tu dois pouvoir exercer le droit de rétractation (à adresser par LR + AR)
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Bonjour,
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation
Attention :
En cas de litige..
Il serait préférable d'envoyer votre courrier en recommandé AR.
