Sauvegarde ipad itunes

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Partouchefrancis Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2024 - 13 sept. 2022 à 12:10
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 30 sept. 2022 à 14:52

Bonjour,

j'ai un ipad air 4 ième génération 

quand je le branche sur mon pc windows et que j'ouvre itunes il m'affiche ceci:

itunes ne peut pas lire le contenu de l'ipad "ipad(9)".allez à l'onglet résumé des préférences ipad et cliquez sur restaurer pour restaurer les réglages d'origine de cet ipad

où est l'onglet résumé des préférences ipad ? dans l'ipad je ne le vois pas et sur le pc dans itunes dans le menu édition mais je ne vois pas d'onglet résumé dans la fenêtre préférences

quelqu'un peut -il m'aider??

à l'avance merci

cordialement


Windows / Edge 105.0.1343.33

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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
30 sept. 2022 à 14:52

Bonjour,

Cliquez sur l'icône représentant un iPad située en haut à gauche dans la barre de menu d'iTunes, vous verrez ensuite l'onglet Résumé ainsi que les options de restauration.

La restauration effacera l'ensemble de vos données. Essayez de sauvegarder votre iPad avec iTunes et si cela ne fonctionne pas, créez une sauvegarde sur iCloud avant de précéder à la restauration.


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