Firefox : Votre navigateur est géré par votre organisation.

fcmcol75 -  
 fcmcol75 -

Bonjour.

Dans les paramètres Firefox, il est indiqué Votre navigateur est géré par votre organisation.

J'ai essayé toutes les pistes possibles (suppression de la clé Mozilla dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies, désinstallation de Firefox et suppression de tous les répertoires Mozilla) mais rien ne change. Je pense que la cause est un malware mais les analyses Malwarebytes ou ESET Online Scanner ne donne rien.

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20220821_f5w12s9o9w15 

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20220821_f15w13s611j7 

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci

9 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    Bonjour,

    Tu n'as plus de place sur C: et la restauration est désactivée :

    ATTENTION: La Restauration système est désactivée (Total:96.89 GB) (Free:5.12 GB) (5%)

    -

    --> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/645972fT de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

    --> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
    Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

    --> Le PC va redémarrer

    --> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

    --> Dis moi si tu as toujours le problème .


    0
    1. fcmcol75
       

      Bonjour.

      Merci pour ton retour.

      Pas de changement dans Firefox.

      Fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20220822_o5q12g8b13m5

      0
  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    RE_

    On va vérifier si ce n'est pas Avira qui remet cette policies.

    Désinstalles Avira Security avec REVO en mode avancé : TUTO

    Windows defender prendra le relais

    -

    Une fois fais , relances un correctif FRST avec ceci :

    start::
    closeprocesses:
    createrestorepoint:
    GroupPolicy-Firefox: Restriction <==== ATTENTION
    emptytemp:
    end::
    

    Dis moi si tu as toujours le problème .


    0
    1. fcmcol75
       

      Le problème a disparu.

      J'avais lu qu'il y avait des liens entre ce problème et Avast mais nulle part Avira était cité.

      MercI.

      0
  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    RE_

    OK , tu peux rester avec Windows Defender , il est très efficace et évolue en même temps que Windows .

    Pour terminer :

    Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renommez FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécutez-le.

    La procédure nécessite un redémarrage


    0
  4. fcmcol75
     

    En fait, le problème a évolué.

    Quelques minutes après un redémarrage, Windows Defender s'arrête tout seul et le redémarrage plante (message d'erreur : Erreur inattendue Désolés,nous avons rencontré un problème. Réessayez).

    0
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  6. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    OK , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports .

    Fais également ceci :

    => Télécharge Farbar Service Scanner (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")


    => Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur


    => Vérifie que les options ci-dessous sont cochées

    => Clique sur "Scan"

    => Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.

    => Poste le rapport ICI et donnes le lien dans ta réponse.


    0
  7. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     

    RE_

    J'avais remis Avira pour avoir un antivirus actif. Je l'ai supprimé pour faire les analyses puis remis.

    Oui , mais vu que c'est certainement les restes d'Avira qui mettent le souk , si tu le remets , c'est le serpent qui se mord la queue.

    Donc , soit tu gardes Avira et on conclu le post, soit tu le vires et tu laisses comme ça jusqu'à ce qu'on est fini .

    De plus , le lien FSS est vide . Si tu es plus à l'aise avec pjjoint , postes le dessus (sans Avira)


    0
  8. Malka
     

    Bonjour, j'avais le même soucis sans avoir la clef de registre car Avira comme antivirus. En parcourant la toile anglophone j'ai trouvé ceci : https://www.askvg.com/fix-your-organization-has-disabled-the-ability-to-change-some-options-in-mozilla-firefox/

    En supprimant le répertoire en question plus de message et possibilité de modifier dans about:config la valeur security.enterprise_roots.enabled qui était cadenassée et grisée.

    0
    1. fcmcol75
       

      Bonjour.

      J'ai cherché le fichier policies.json mentionné dans le lien. Je l'ai trouvé dans le dossier “C:\Programmes\Mozilla Firefox\distribution”.

      Lorsque je le supprime, l'indication Votre navigateur est géré par votre organisation disparait de Firefox sans avoir besoin de le relancer.

      Par contre au démarrage suivant de l'ordinateur, le dossier "distribution" et le fichier policies.json sont recréés.

      0
  9. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     

    Bonjour

    ET???

    c'est normal, tu as choisi Firefox par défaut au lieu de Edge (comme moi)

    -1
    1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
       

      Pas sur que ce soit normal . Je suis dans le même cas et pourtant :

      0
      1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380 > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        as tu un compte firefox?

        0
      2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Tu parles d'être connecté sur Firefox ? alors non .

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      3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380 > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        d'où l'absence du commentaire "géré par votre organisation"

        nota : il me semble que ton message  2 n'est pas destiné à  fcmcol75

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      4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        RE_

        d'où l'absence du commentaire "géré par votre organisation"

        J'ai testé du coup de me connecter , puis j'ai tout redémarré et , aucun changement .

        Donc, pour moi , cette phrase n'a rien à faire là .

        nota : il me semble que ton message  2 n'est pas destiné à  fcmcol75

        Ha bon ? qu'est ce qui te fait dire ça ?

        D'te façon , pas sur qu'il revienne !

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