Port USB erreur code 10
Lou -
Bonsoir,
J'essaye de résoudre mon problème depuis 2 jours en épluchant les sites internet mais rien à faire.
Je m'explique, j'ai 2 ports USB qui ne fonctionnent plus sur mon pc HP pavilion X360 convertible sous windows 10. J'ai lu qu'il pourrait s'agir de mise à jour, j'ai donc fait cette mise à jour et j'ai redémarré mon pc mais rien à faire, ma clef usb n'est pas reconnue.
J'ai essayé de désactiver et réactiver l'appareil mais ça ne fonctionne pas non plus.
Auriez-vous le pilote que je dois installer directement par internet pour régler mon problème ?
Merci pour vos réponses.
19 réponses
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Bonjour,
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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No. du modèle incomplet
EX: x360 14-dw2xxx , 15-br000 x360
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> intel(r)_usb_3.0_extensible_host_controller_driver_5.0.4.43_v2.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "intel(r)_usb_3.0_extensible_host_controller_driver_5.0.4.43_v2\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel(r)_usb_3.0_extensible_host_controller_driver_5.0.4.43_v2
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK.
Redémarre.
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Essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel(r)_usb_3.0_extensible_host_controller_driver_5.0.4.43_v2
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Sélectionne le dossier --> x64
OK, suivant
Redémarre.
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Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Essaie celui-ci --> Intel
Dézippe-le et installe-le manuellement.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> LHvlEXlgE5z_Intel
Sélectionne le dossier --> Intel
OK, suivant
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Non.
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Images en exemple:
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel(r)_usb_3.0_extensible_host_controller_driver_5.0.4.43_v2
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK.
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Tu as bien cliqué sur --> iusb3xhc
et OK.La version windows est bien un 64 bits ?
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Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OKC'est quoi la version ?
Image en exemple:
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Après la mise à jour, voici ce que j'obtiens. J'ai réessayé de mettre le driver mais il m'affiche encore ceci :
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J'ai le même message avec Intel.
Crois-tu que si je réinstalle complètement w10 avec une autre clé produit, je pourrais résoudre mon problème ?
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Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de donnéesSi la réparation n'a rien donné:
Fais une réinstallation propre de windows 10.--> Comment installer Windows 10
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J'ai tenté sans racheter la licence mais c'est toujours pareil. Je vais réessayer avec la clef USB, l'ISO et je rachèterai une clef produit bon marché. Je reviendrai pour te tenir au courant de la résolution ou non de mon problème. Merci en tout cas pour le temps que tu as passé à me répondre.
