Ipad bloqué sur la pomme, impossible de le mettre a jour

Hugo -  
MPMP10 Messages postés 44918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon ipad 7 reste bloqué sur la pomme au démarrage et redémarre sans cesse, je me suis déjà renseigné et fait toute les manipulations (appuyer sur le bouton latéral et d'accueil pendant 10 sec pour le mode de récupération) je l'ai branché à mon macbook qui tourne sous mac os monterey, jusque là pas de problème il me demande de mettre à jour ou de restaurer l'ipad, il télécharge la mise à jour (ios 15) jusqu'à ce que il m'affiche une erreur disant: " Le logiciel destiné à l'ipad a été endommagé lors du téléchargement ". Je relance le téléchargement et encore la même erreur qui m'empêche de résoudre le problème de l'ipad.

Que dois-je faire?

Merci d'avance.

Image de l'erreur


Windows / Chrome 104.0.0.0

A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 265
 

Bonjour,

Il faudrait voir ça ici :

https://support.apple.com/fr-fr/HT212017


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