Ipad bloqué sur la pomme, impossible de le mettre a jour

Fermé
Hugo - 15 août 2022 à 14:52
MPMP10 Messages postés 39708 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 15 août 2022 à 15:01

Bonjour,

Mon ipad 7 reste bloqué sur la pomme au démarrage et redémarre sans cesse, je me suis déjà renseigné et fait toute les manipulations (appuyer sur le bouton latéral et d'accueil pendant 10 sec pour le mode de récupération) je l'ai branché à mon macbook qui tourne sous mac os monterey, jusque là pas de problème il me demande de mettre à jour ou de restaurer l'ipad, il télécharge la mise à jour (ios 15) jusqu'à ce que il m'affiche une erreur disant: " Le logiciel destiné à l'ipad a été endommagé lors du téléchargement ". Je relance le téléchargement et encore la même erreur qui m'empêche de résoudre le problème de l'ipad.

Que dois-je faire?

Merci d'avance.

Image de l'erreur


Windows / Chrome 104.0.0.0

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39708 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 15 222
15 août 2022 à 15:01

Bonjour,

Il faudrait voir ça ici :

https://support.apple.com/fr-fr/HT212017


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