Ecran noir pc suite virus

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 12 août 2022 à 13:51
MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 - 19 août 2022 à 17:52

Bonjour

J ai un écran noir suite à un virus

Après l ouverture d un message mail

Impossible de passer en mode sans échec il me répond mémoire tampon saturée 

Après avoir rallumer 3 fois il a tenter une réparation idem écran noir

Gestionnaire de tâches impossible d ouvrir

Merci

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21 réponses

MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 14:43

RE_

Comment tu as essayé d'aller en mode sans echec ? avec quelle méthode ?


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Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 14:58

Ctrl alt entrée

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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 15:00

Non après avoir appuyer 3 fois sur démarrer il a essayer réparation une fenêtre s est ouverte et j ai essayer la méthode sans échec il m à mis mémoire tampon saturer

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 15:20

Non après avoir appuyer 3 fois sur démarrer il a essayer réparation une fenêtre s est ouverte et j ai essayer la méthode sans échec il m à mis mémoire tampon saturer

Fais la même chose , mais essaie d'aller sur restauration du système et vois tu as un point avant ton problème.

-

As tu a disposition une clé USB et un autre PC ?


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Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 15:29

Déjà regarder pas de pont de restauration

J ai peut être la deuxieme solution reinst aller et garder mes fichier mais est ce que je vais rien perdre il me dit qu il va mettre sur disque E J ai disque C et mais E c est un CD ou pas

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 15:34

RE_

As tu a disposition une clé USB et un autre PC ?

Est ce que tu peux accéder à l'invite de commandes ?


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Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 15:49

Oui invite de commande ouvert

J ai x:windows \systeme32>

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 15:53

tapes c: et valides puis dir et valides

Vérifie si tu vois le dossier Windows , sinon , tapes une autre lettre , ex D:

Quand tu as trouvé la lettre correspondante à Windows , tapes chkdsk /f /r *: (* corresponds à la lettre) ex : chkdsk /f /r c:

Laisses l'analyse se faire , une fois terminée , essaie de relancer le PC


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Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 17:26

 Ai taper dire il m'a mis plein de date heure dire texte comment trouver la lettre correspondant à Windows 

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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 17:30

Il m'a mis 72 réponsecomment trouver la lettre

j ai taper D il n est pas reconnut comme commande interne ou externe un programme ou fichier commande

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Utilisateur anonyme
16 août 2022 à 08:58

Re bonjour quand j ouvre c est du texte pas des fichiers

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234 > Utilisateur anonyme
16 août 2022 à 14:31

Re bonjour quand j ouvre c est du texte pas des fichiers

Quand tu ouvres quoi ? tu en es où ?

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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
16 août 2022 à 15:04

Chkdsk

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 18:21

RE_

Pour la 3ème fois :

As tu a disposition une clé USB et un autre PC ?


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Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 18:39

Non

Pas de clé ni pc actuellement mais je peut en trouver un

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
12 août 2022 à 18:42

RE_

OK , je te reprends ce soir ou demain matin , je dois partir ?


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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
13 août 2022 à 04:54

RE_

Pour trouver la bonne lettre dans l'invite de commande . Tapes dir C:\Windows et valides .

Si le dossier s'ouvre , c'est OK . S'il marque Fichier introuvable , changes de lettre dir D:\Windows

Quand tu as la bonne lettre , tapes la , exemple C: et valides puis tapes Chkdsk /f /r

Laisses l'analyse se faire , une fois terminée , essaie de relancer le PC


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Utilisateur anonyme
15 août 2022 à 16:39

Bonjour

Chkdsk ne peut pas s exécuter car le volume est utiliser par un autre processus

Il ne pourra fonctionner q u après que ce volume soit  démonter

Les descripteur ouvert sur ce volume ne seront plus valide

Voulez vous forcer le demontage se ce volume ? O/N

Votre conseil merci

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
15 août 2022 à 16:46

Cliques sur O


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Utilisateur anonyme
15 août 2022 à 17:09

Après analyse il ne trouve pas de problème 

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
15 août 2022 à 17:11

Quelle lettre tu as indiqué ?

As tu pu récupérer une clé USB et un autre PC ?


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Utilisateur anonyme
15 août 2022 à 17:32

Lettre C

Oui récupérer clé usb et pc

Merci

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
15 août 2022 à 17:50

RE_

OK , sur l'autre PC , tu vas télécharger FRST : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/

--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.

-

Tu le places sur le bureau et tu le lances par clic droit et en tant qu'administrateur et tu attends qu'il se mette à jour ( il va indiquer "outil prêt à fonctionner)

Lorsque c'est bon , tu le fermes et tu le copie/colle sur ta clé USB .

Tu démarres le PC malade , tu vas jusqu'à l'invite de commande , tu branches la clé USB .

Ensuite , tu fais comme au début et tu cherches la lettre qui contient FRST

Exemple :

C: et valides

Dir et valides

Regardes si tu vois FRST sinon

D: et valides

Dir et valides , etc....

-

Quand tu as trouvé FRST , lances le par doubles clic et cliques sur scan.

Attends qu'il indiques que le rapport FRST et le rapport Addition sont prêts.

Tapes exit et éteinds le PC

Branches la clé sur le PC sain et envois les deux rapports qui s'y trouvent :

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

 


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Utilisateur anonyme
16 août 2022 à 15:41

J ai été chercher avec clé usb FRST

Mais impossible de le retrouver avec l invite de commande 

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
16 août 2022 à 15:53

Fais une photo de ce que contient la clé USB


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Utilisateur anonyme
17 août 2022 à 14:09

Impossible d envoyer photo j ai été chercher

frst 64-2,1 sur comment ça marche 

Sur mon écran  administrateur

j ai G:\>dir le volume s appelle

Niko D 5500 c est le nom de la clé usb qui contient frst

Mais impossible de le lancer c est que du texte

Merci 

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
17 août 2022 à 15:53

Re

Impossible d envoyer photo j ai été chercher

frst 64-2,1 sur comment ça marche 

Je t'avais mis le lien direct pour le télécharger

-

Niko D 5500 c est le nom de la clé usb qui contient frst

Mais impossible de le lancer c est que du texte

Si tu le vois sur la clé , tapes simplement son nom FRST64 et valides


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Utilisateur anonyme
17 août 2022 à 18:05

Le lien indiquer frst induquer qu il n était plus valide

Je l ai donc telecharger ailleurs

Si je tape frst il me dit qu il n est pas reconnu en tant que commande externe ou externe  un programme  exécutable ou un fichier de commande 

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
17 août 2022 à 18:07

Sans visu , ça devient compliqué . As tu essayé de poster une photo dans ton message ?

Tu dois cliquer sur l'icone paysage


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Utilisateur anonyme
18 août 2022 à 11:54

Bonjour

J ai recommancer mis frst sur usb

L hébergement est fait fichiers envoyer sur htpps//up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e

Après avoir cliquer sur le lien je fait quoi? J avait bien fichier texte

Impossible d envoyer photo il y a un rond qui tourne 

Merci

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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
18 août 2022 à 17:28

Suité du message précédent

J ait bien le fichier texte héberger mais j ai pas l addition il n est pas sur l usb pourquoi

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
18 août 2022 à 18:18

RE_

Ton lien ne mène nulle part , tu l'a tapé à la main ?

Là , on tourne en rond , tu n'arrives à faire rien de ce que je demande et c'est le seul moyen pour moi de faire un diagnostic.

Trois solutions , soit tu essaie de réparer avec le lien ci dessous , soit tu as un ami qui pourrait t'aider à faire les manips que je demande , soit l'amener à un réparateur

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/


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desoler je vous avez dit que j etait pas experte

voici le lien

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0ab686eed0fd440085db5f7187c70900

merci

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
18 août 2022 à 20:09

Je ne devine pas les mots de passe :-)


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Utilisateur anonyme
18 août 2022 à 20:14

Marite

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
18 août 2022 à 21:26

RE_

Il n'y a pas d'infection sur le rapport .

Essaie de retourner sur l'invite de commande (sans clé USB) , puis tapes rstrui et valides .

Tu as des points de restauration au 13-08 , essaie d'en lancer un puis de redémarrer


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Utilisateur anonyme
19 août 2022 à 17:07

Je ne peut pas avoir un point de restauraton le 13 08 puisque j était en panne depuis le 10 08

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MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234 > Utilisateur anonyme
19 août 2022 à 17:52

Sur ton rapport :

==================== Restore Points =========================

Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-05-13 11:29
Restore point date: 2022-06-10 15:22
Restore point date: 2022-06-10 15:22
Restore point date: 2022-06-19 19:29
Restore point date: 2022-06-19 19:29
Restore point date: 2022-08-02 17:47
Restore point date: 2022-08-02 17:49
Restore point date: 2022-08-02 17:49
Restore point date: 2022-08-07 14:35

-1
MisteryBean Messages postés 8780 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 1 234
19 août 2022 à 12:02

Bon ben , à jamais vu que tu veux te désinscrire


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